Alternant Service Clients H/F

DESTACO, est un leader mondial dans la conception et la fabrication de haute performance d'automatisation, serrage et solutions de manipulation à distance.

La société sert des clients dans divers marchés finaux, y compris l'industrie automobile, les sciences de la vie, les biens de consommation, d'emballage, des secteurs aéronautique et nucléaires.

Recevoir et traiter les commandes quotidiennement par téléphone, courriel Etablir une relation de confiance durable avec ce dernier.

Ecouter, comprendre et s'intéresser aux usages du client. Enregistrer les commandes des clients Fournir des informations sur les prix et la disponibilité aux clients Veiller en continue à la satisfaction du client en lui faisant et demandant des retours.

Contribuer à l'amélioration de la qualité de service en partageant ses bonnes pratiques, et retours d'expériences. Collaborer avec l'équipe pour assurer un suivi régulier des ventes et de l'activité commerciale Collaborer activement avec l'équipe commerciale Développer et maintenir une connaissance des lignes de produits, de l'utilisation et de l'application des matériaux.

Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer à l'amélioration de nos services, de jouer un rôle clé dans la transformation de notre usine.

En tant qu'apprenti(e) au Service clients, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences ainsi que votre polyvalence, dans un environnement innovant.

Votre rôle consistera à collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles afin de fournir un service client irréprochable et de soutenir les activités de vente de l'entreprise