Chargé(e) d'accueil et services / Week-end

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

Poste

Dans le cadre de la gestion de l'accueil au sein d’un établissement de santé majeur à Marseille, nous recrutons plusieurs Chargé(e) d’Accueil et services (H / F) .

Vous jouerez un rôle essentiel dans le parcours d’accueil du patient , en assurant un service professionnel, courtois et efficace, tant au guichet physique qu’au standard téléphonique , ainsi qu’à travers la gestion de rendez-vous médicaux .

Accueillir, renseigner et orienter les patients et visiteurs

Réceptionner et transférer les appels internes et externes

Gérer la prise de rendez-vous médicaux via des logiciels spécialisés (Doctolib, Amadeus)

Assurer la transmission des informations selon les consignes reçues

Garantir un haut niveau de service tout en respectant les procédures internes

Profil recherché

Bac à Bac+2

Expérience dans l’accueil ou l’administratif (milieu médical apprécié)

Maîtrise parfaite du français ; anglais / arabe appréciés

Aisance bureautique et très bon relationnel

Sérieux, présentation soignée, respect des procédures

Conditions :

CDI, temps partiel week-end : de 8h30 à 14h30 ou de 14h à 20h

Horaires fixes le samedi et le dimanche uniquement

Formation initiale de 35h assurée

Tenue professionnelle fournie

Contrôle administratif préalable à l’embauche requis (site sous protocole de sécurité)