Responsable Indemnisation Recours Dommage aux biens H/F
Notre client, une compagnie d’assurances reconnue sur le marché, recherche afin de renforcer ses équipes :
Un Responsable Indemnisation Recours Dommage aux biens H / F
Rattaché à la Direction Indemnisation, vous serez amené sur ce poste à encadrer une équipe de 8 juristes.
Vos missions seront les suivantes :
- Management de 8 collaborateurs gestionnaires Recours DAB
- Encadrer l’équipe recours subrogatoires en droit commun et droit conventionnel (Recueil 2002 / IRSI / CIDECOP) sur le périmètre DAB Particulier et Professionnel, en recours exercés et recours subis
- Organiser, suivre et piloter l’activité du service
- Assurer et suivre la montée en compétences des collaborateurs afin de garantir la qualité de service et l’excellence technique
- Valider les soumissions techniques (notes de synthèse et mémoires en demande ou défense en conciliation ou arbitrage CORAL et opportunité en suites judiciaires)
- Piloter et coordonner l’activité recours sur l’ensemble du périmètre DAB Non-Auto
- Suivre les Kpis recours et reporter les résultats
- Proposer des axes d’optimisation et solutions innovantes
- Optimiser les process et l’organisation recours en collaboration avec les différents intervenants (agents, services indemnisation, réseau prestataires)
- Identifier les besoins et suivre les modifications / évolutions des outils informatiques de gestion
- Participer à la mise en place et au suivi des solutions d’automatisation de gestion de recours
- Porter une assistance technique aux différents interlocuteurs de la chaîne (inspecteurs et collaborateurs indemnisation et recours)
- Analyser et diffuser les évolutions légales et jurisprudentielles sur les sujets recours
- Réalisation de supports et formations sur les sujets recours
- Participer et représenter la compagnie dans les instances et groupes de travaux professionnels (Arbitrage et Conciliation, GT effondrement ).
Profil :
- Formation BAC+5 en Droit ou Assurances
- Expérience (5-10 ans) en sinistres recours, idéalement 2 ans d’expérience en tant que manager, au sein d’un service de gestion sinistres et recours Dommages et / ou RC des particuliers et professionnels des entreprises
- Très bonnes connaissances du droit de la RC Générale et des conventions Sinistres Dommages Matériels Non Auto (CIDRE / CIDECOP / IRSI / Recueil 2002..)
- Capacités d’analyses, de rigueur, de négociateur, d’organisation et d’anticipation sont des atouts clés pour ce poste, ainsi qu’un bon relationnel et la fibre managériale
Poste basé en Ile-de-France
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