GESTIONNAIRE ADV / CHARGE RELATIONS CLIENTS H/F
HUTCHINSON conçoit, industrialise et vend des IHM rétroéclairées, des boîtiers de contrôle, ainsi que des systèmes d’atténuation des vibrations, nécessitant une expertise mécanique, électronique, informatique et photométrique.
Dans le cadre de vos missions vous devrez notamment : - Traiter les demandes clients - Réponde aux appels d’offres / demande de prix - Intégrer les commandes dans l’ERP - Traiter les anomalies - Travailler sur l’ERP Infor XA - Garantir la fiabilité de la donnée ERP : Création et maintenance de la base de données clients (Fiches Client), intégration et mise à jour les tarifs - Être l’interface entre les clients & les services internes - Travailler avec les services transverses pour garantir la réponse aux offres et l’intégration des commandes (Qualité, Technique, EDP, Supply-Chain, Finance, ) - Travailler en collaboration avec les Chefs de Marché - Participer au traitement des impayés (comité de crédit) - Réceptionner les réclamations clients, les analyser, les transmettre aux services concernés - Faire des demandes régulières d’enquêtes financières & état des comptes clients au service financier du Groupe afin de modifier la classe de risque et les conditions de règlement si besoin - Être pro-actif et force de proposition - Mettre en place & actualiser les Modes Opératoires Clients - Participer à l’amélioration continue du service - Participer aux routines du service et au suivi des indicateurs
- Formation : Bac +2 Commercial - Niveau d’expérience requis : 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire - Compétences requises : - Connaître les techniques commerciales et les Incoterms - Maîtrise de la règlementation douanière, documentation export - Savoir travailler en équipe - Communiquer en anglais à l’oral ainsi qu’à l’écrit avec les clients non francophones Obligatoire - Connaître les outils bureautiques (notamment Excel : recherche V, TCD) et idéalement un ERP ou d’un CRM - Bonne gestion des priorités et bonne résistance au stress - Avoir le sens du client et une bonne communication - Etre rigoureux, organisé et autonome
Gestionnaire Adv / Charge Relations Clients H/f
Dans le cadre de vos missions vous devrez notamment : - Traiter les demandes clients - Réponde aux appels d’offres / demande de prix - Intégrer les commandes dans l’ERP - Traiter les anomalies - Travailler sur l’ERP Infor XA - Garantir la fiabilité de la donnée ERP : Création et maintenanc...
Chargé de relations clients [H/F] en alternance
Qualification de compte clients. ...
Cdi - Charge Relations Clients / Gestionnaire Adv H/f
Chargé(e) de Relations Clients . Assurer un suivi commercial complet et être l’interface entre les clients et les services internes. Traiter les commandes clients jusqu’à l’accusé de réception ainsi que les besoins EDI . Suivre son carnet de commandes avec ses clients . ...
Chargé(e) de Relations Clients - H/F
Assurer un accueil téléphonique de qualité en répondant aux demandes des clients. Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des services complémentaires. Collaborer avec les différentes équipes internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace. ...
Gestionnaire administratif en charge des relations avec les familles
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >.Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif .Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () .Un contractuel peut être recru...
Chargé de relations clients- gestion de l'alternance H/F
Chargé(e) de Relations Clients –H/F. Au sein d'une équipe à taillehumaine, accompagné (e) par un Responsable de Prestations Clients, vous êtesl’interlocuteur privilégié de nos clients (comités, mails, appels, courriers,…). Votre mission consiste à garantirla satisfaction clients et la bonne réalisat...
Alternance (2 ans) - Chargé de Relations Clients Entreprises (F/H) - Paris
Au sein de notre Service Clients Entreprises composé de 14 personnes, vous serez sous la responsabilité de la Chargée de Relations Clients Entreprises et en lien principalement avec les clients, les chargés d'affaires et la Direction juridique. Gestion des garanties & cautions et suivi de la relatio...
Chef de mission comptable H/F (CDI)
Poste : Aujourd'hui nous recherchons pour un cabinet comptable de Orléans (45), un Chef de mission comptable H/F. Profil : Vous êtes diplômé en comptabilité et vous justifiez d'une expérience en cabinet comptable d'au moins cinq années. ...
Alternance Assistant administratif - Orléans (F/H)
Alternance Assistant administratif - Orléans (F/H). ...
Responsable ADV / ordonnanceur H/F
La responsable ADV / Ordonnancement souhaitant revenir à son précédent poste, l'entreprise recrute aujourd'hu. ...