Secrétaire Après-vente H/F
Créé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.
Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10 France des distributeurs Volkswagen, alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre !
Dans le cadre de notre croissance, notre concession Volkswagen Lambersart renforce ses équipes en recrutant une Secrétaire Après-vente Automobile H / F, en CDI.
Durée : 40h, du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Fixe 2250 euros + primes (sur les résultats, en moyenne 200euros)
Avantages : mutuelle, tickets restaurant, avantages CSE
Prise de Poste : Dès que possible
Le poste
Vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que la commercialisation des produits et services à l'après-vente.
Au sein de notre site, vous aurez différentes responsabilités, notamment :
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente,
- Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente,
- Gérer des appels entrants,
- Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client ,
- Prendre des rendez-vous,
- Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.
Liste non exhaustive
Profil recherché
Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans le secteur automobile ?
Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts ?
Vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / bureautique ?
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Envie d'en savoir plus ? Appelez Valentin CARNIERES au
VWAPV