Dispatcheur (H/F)

Entreprise :

Groupe Actua, accélérateur d'emploi depuis plus de 30 ans.

Depuis 1991, date de sa création, le Groupe ACTUA n'a eu de cesse d'étendre son maillage pour proposer aujourd'hui un panel de solutions complémentaires répondant à l'ensemble des besoins en recrutement de ses partenaires.

Le Groupe Actua se démarque aujourd'hui grâce à des valeurs fortes qui constituent son ADN : la proximité, la réactivité mais surtout la qualité dans les relations que le groupe construit et entretient avec ses collaborateurs, ses intérimaires, ses clients et ses partenaires.

Dans le cadre de sa politique RSE, le Groupe ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste :

Notre agence ACTUA Strasbourg recherche pour son client, spécialisé dans la livraison, un(e) DISPATCHEUR (H / F).

Le poste à pourvoir est basé sur Vélizy-Villacoublay (78140).

Vos missions :

Etre garant de la bonne interface entre notre client et nos prestataires de transport.

Appliquer les procédures opérationnelles et les outils.

Évaluer quotidiennement les performances des sous-traitants et les challenger.

Gérer en direct une flotte de 10 prestataires pour environ 40 à 50 véhicules maximum.

Suivi de l'activité et amélioration continue : S'assurer du respect des normes de sécurité (port des EPI).

Mettre en place les actions correctives adéquates en cas de sous-performance.

Veiller au bon déroulement du départ des tournées.

Envoyer les statistiques, performances et récapitulatif des tournées à chaque sous traitants.

Suivre l'avancée des tournées en temps réel et mettre les actions correctives en place Remplir quotidiennement notre fichier de suivi pour chaque tournée.

Horaires flexibles sont à prévoir. Travail le Dimanche possible.

Primes diverses

Tickets restaurant

Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues travailleurs handicapés.

Description du profil :

Autonome, vous êtes à l'aise avec les initiatives et à l'écoute de vos collaborateurs.

Expérience préalable en logistique.

Aisance avec les outils informatiques.

Etre orienté(e) solution et avoir un sens du service client très poussé.

Pragmatique, réactif, flexibilité et sens de la diplomatie.

Vous êtes flexible sur vos horaires de travail et êtes ouvert au travail le week-end.

Vous êtes véhiculé.