Conseiller de Clientèle à Lisbonne

• À propos de Teleperformance Portugal*
• Teleperformance Portugal* compte 14 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des *25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe.
• Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!

Êtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce?

Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre carrière.

• Vous serez contacté par téléphone par notre équipe de recrutement*
• Voici ce qui vous attend : *
• Lieu de travail *Lisbonne l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe*
• Support d’expatriation complet* (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);
• Un billet annuel à destination de votre pays d’origine* (au sein de l’Europe);
• Assurance Santé *dès le premier jour dans l’entreprise;
• Opportunités de certifications et de *formations continues*;
• Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
• Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
• Que ferez-vous à Teleperformance Portugal*

En tant que *Conseiller de Clientèle, *vous serez :

• Comme Conseiller de Clientèle, établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par téléphone et email*;
• Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;*
• Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
• Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle;
• Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.
• Il y aura de grands sourires si vous*
• Français couran*t *et anglais (minimum B2);*
• Compétences natives en français en communication écrite et verbale ;
• Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;
• Haut niveau de sympathie et d’empathie;
• Capacité d'apprentissage rapide;
• Comme Conseiller de Clientèle, tu auras besoin expérience en centre d’appels* (préférentiel);
• L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.
• Teleperformance Portugal est l’une des meilleures entreprises pour travailler au Portugal, *garantissant d’excellentes conditions et des opportunités de carrière pour tous nos collaborateurs.

Rejoignez-nous et démarrer la plus grande aventure de votre vie!

Customer service, call center, customer support, contact center,offre emploi

FR-AB

Type d'emploi : Temps plein

Lieu du poste : En présentiel