Agent Polyvalent Loisirs - Réception H/F
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
Temps de travail
Temps partiel
Intitulé du poste
Agent Polyvalent Loisirs - Réception H / F
Description de la mission
Rattaché(e) au Responsable des Services d’Accueil du Parc, vous intervenez principalement à la Réception.
Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients avec prévenance et dynamisme en front office et / ou par téléphone
- Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les séjours et les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié)
- Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes
- Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses
- Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l’activité du service
- Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
- Appliquer les procédures
- Entretenir le matériel et les locaux mis à votre disposition
- Gérer et suivre les réclamations et / ou plaintes
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
Critères candidat
Niveau d'études requis
N / A
Niveau d'expérience requis
0 à 3 ans
Outils Informatiques
Vous maîtrisez les outils informatiques
Compétences
Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de votre communication, votre sens commercial ainsi que votre exigence vis-à-vis du service aux clients.
Vous savez garder votre calme et accompagner les clients pour trouver les solutions adaptées.
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous êtes aussi reconnu pour votre polyvalence.
Vous êtes bilingue en anglais.
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Agent Polyvalent Loisirs - Réception H/F. Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les séjours et les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié). ...
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