Coordinateur Relation Etudiant H/F

SKEMA Business School est une institution globale d’enseignement et de recherche qui forme des étudiants prêts à relever les challenges de l’entreprise mondialisée, multiculturelle et responsable.

Pionnière dans le développement d’une stratégie internationale, l'école est présente sur 5 continents avec 9 implantations réparties sur 6 pays (Afrique du Sud, Brésil, Canada, Chine, Etats-Unis et France).

Rejoindre SKEMA, c’est mettre ses talents au service d’une mission à fort impact : créer un modèle d’éducation d’avant-garde pour développer le potentiel de chacun de nos étudiants, partenaires entreprises et collaborateurs !

Nous offrons de nombreux avantages :

un cadre de travail international et multiculturel en fort développement offrant des perspectives d’évolution. Nos campus modernes et conviviaux offrent un environnement collaboratif propice à l'innovation et à l’épanouissement personnel.

une politique de bien-être au travail et un respect de l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle : horaires flexibles, jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, plus de 9 semaines de congés par an (CP+RTT).

des actions de formation adaptées aux besoins de chacun des collaborateurs (métiers, développement personnel, langues, bureautique).

une politique d’entreprise plaçant l’inclusion, la diversité et la solidarité au cœur de sa stratégie :

d’autres nombreux avantages : système de primes sur objectifs motivant, primes de vacances, prime d’intéressement, tickets restaurant de 9,45€ pris en charge par SKEMA à 60%, offres CSE et mutuelle attractives etc.

Vous êtes le candidat idéal si les valeurs suivantes vous inspirent :

Impact positif - Le monde de l’éducation et de l’enseignement vous intéresse car vous aspirez à inventer un modèle de société plus respectueux des hommes et de l’environnement.

Esprit d’équipe - Vous aimez partager, créer du lien pour encourager la collaboration et atteindre les meilleurs résultats possibles.

Envie d’entreprendre - Vous prenez des initiatives, agissez avec enthousiasme afin de saisir les opportunités et donner vie aux idées.

SKEMA représente une opportunité unique de développer votre carrière dans un environnement d’excellence, d’innovation constante et de valeurs fortes, propulsant ainsi votre succès professionnel et personnel.

Parlons de votre futur rôle !

Rattaché(e) à la Direction Student Expérience (DSE), le coordinateur relation étudiant participe au bon fonctionnement du front desk de son campus de rattachement et collabore à l’élaboration et à la maintenance de la documentation interne et externe.

Il assure la coordination et le suivi des activités opérationnelles, en veillant à l’efficacité et à la qualité de l’exécution ainsi qu’au respect des process.

A ce titre, les missions principales seront les suivantes :

Accueillir les étudiants, intervenants externes et répondre aux requêtes exprimées en présentiel ou via les outils mis à disposition

Collecter et mettre en forme les informations à destination des étudiants auprès des différentes parties prenantes internes et externes à la DSE

Diffuser et mettre à disposition l’information aux étudiants via les différents canaux de communication de SKEMA

Communication pro active avec les étudiants (Programmes d’excellence, Réunion de délégués, etc.)

Mise à jour de la base de connaissance interne à la DSE (modes opératoires, process, etc.) ou pour les étudiants (via FAQ ou chat bot)

Vos points forts et petits +

Intérêt particulier pour les activités d’enseignement et le milieu étudiant

Adaptabilité et capacité à travailler dans un environnement multiculturel

Avoir le sens du service, un excellent relationnel et un bon esprit d’équipe

Savoir faire preuve d’empathie

Rigueur, organisation, autonomie et esprit de synthèse

Créativité et réactivité

Appétence pour les outils informatiques

Anglais opérationnel (écrit et oral)

Ce poste vous intéresse ? Passez à l’action en envoyant votre CV et rencontrons-nous !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes reconnues en qualité de travailleur handicapés (RQTH)

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