Agent de Réservation F/H
LABELS MANCHE
Connaissez-vous notre Association LABELS MANCHE ? Créée en 2020 et basée à SAINT-LÔ (50), nous sommes spécialisés dans le tourisme, la labellisation et la commercialisation auprès de clients propriétaires et des voyageurs.
Au travers de la gestion de deux enseignes : Gîtes de France et Clévacances nous avons à cœur de promouvoir et de commercialiser des hébergements touristiques.
Notre objectif est d'assurer la gestion des locations de nos clients propriétaires pour répondre aux attentes des voyageurs grâce à un séjour d'excellence.
Notre équipe dynamique composée de 11 collaborateurs au métier de : Technicien de développement (Labellisation et Visites de qualité) , Agent de réservation et Comptable place au centre de leur priorité la satisfaction de la clientèle en proposant un service de qualité et innovant .
Ensemble, nous sommes acteurs du développement de l'Association pour impulser les locations par un accompagnement auprès des propriétaires et pour faire vivre une expérience unique aux voyageurs !
Quelles sont nos valeurs ? Entraide, Partage, Engagement & Proximité.
Notre leitmotiv' : Allier performance et bien-être au travail
Vous souhaitez en savoir plus sur LABELS MANCHE ? N'hésitez pas à consulter notre site internet : www.manche-locationvacances.com
Description du poste
Nous recherchons activement une personne (F / H) motivée en qualité d'Agent de Réservation en CDI pour venir compléter notre équipe.
Votre rôle ? Déclencher la vente auprès de vos interlocuteurs concernant les locations meublées, les chambres d’hôtes, les meublés de tourisme pour nos enseignes : Gîtes de France et Clévacances.
Vos missions ? Votre sens de l'organisation allié à votre sens du relationnel, vous permettront de :
- Gérer les demandes de réservation des locations de meublés (labellisés ou non) émanant du site BtoC et de la centrale de réservation téléphonique depuis la demande jusqu’à la facturation ;
- Développer un argumentaire personnalisé à chaque demande ;
- Contrôler les règlements des ventes émanant du site BtoC et de la centrale de réservation téléphonique ;
- Mettre en œuvre et assurer le suivi des partenariats avec les agences : protocoles, allotements, règlements ;
- Apporter une réponse aux demandes de propriétaires de meublés partenaires ;
- Participer à la saisie des nouveaux hébergements, ainsi que les modifications périodiques concernant les prestataires ;
Participer au plan d’action marketing de la Centrale en collaboration étroite avec la Chargée de communication & promotion.
Vous l’aurez compris, grâce à votre rôle, vous contribuerez à la gestion et au développement de LABELS MANCHE !
Nous sommes convaincus que votre dynamisme commercial vous permet d'avoir une aisance relationnelle et donc de gérer parfaitement le relationnel inhérent à votre poste !
Profil recherché
Le savoir-faire ne fait pas tout Votre savoir-être sera notre priorité !
- Vous possédez un diplôme de niveau BAC+2 ?
- Vous maîtrisez anglais ?
- Vous partagez nos valeurs de cohésion, d'entraide et de partage ?
- Vous savez gérer toutes situations notamment grâce à votre sens de l’initiative ?
- Votre esprit d'équipe est hors pair ?
- Les outils de communication : téléphone, fax, email n'ont plus de secret pour vous ?
- Votre organisation et votre style de persuasion, vous permettent de respecter les délais impartis ?
- On dit de vous que vous êtes rigoureux·se, disponible et à l'écoute ?
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez sans plus tarder l'aventure LABELS MANCHE... Ce poste est fait pour vous !!
Envoyez-nous votre candidature, il vous suffit de quelques clics ️
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