Technicien.ne Support Informatique N2 H/F

ESN : +30 ans dexistence.

Expertise dans lIT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.

750 collaborateurs 77M CA (2023).

Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 Partner Modern Work, Security & Business Applications 7 Spécialisations avancées.

Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT déquipe, Partage, Respect et Accompagnement.

Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet TechCare, Label BRONZE EcoVadis Sustainability Rating, Charte de la Diversité, Partenariat plate-forme sociale, vendredi, membre Les entreprises sengagent , adhésion SBTi, certification ISO 27001

En savoir plus :

L IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et lépanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite .

Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, nous recherchons avant tout, chez ARTEMYS NORMANDIE, des personnalITés passionnées

Alors, vous nous rej oignez ?!

De belles missions vous attendent au sein de lune de nos équipes de notre Centre de Services sur des environnements riches et challengeant :

• Prendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau.
• Faire lescalade du support bureautique, si nécessaire.
• Communiquer sur les incidents majeurs.
• Superviser létat des infrastructures clients.
• Créer et résoudre les incidents remontés via loutil de supervision.
• Effectuer les tâches dexploitation tout en respectant les échéances données.
• Réaliser les opérations de maintenance.
• Contrôler et analyser le fonctionnement des systèmes et des réseaux.
• Vérifier la conformité des équipements et logiciels applicatifs.
• Assurer les astreintes liées à lactivité.
• Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes.
• Intervenir chez les clients du Centre de Services.
• Participer à des petits projets.
• Intégrer les nouveaux arrivants.

Vous avez une première expérience dans le dépannage des sujets dinfrastructure et de bureautique de second niveau

Vous avez des connaissances dans le domaine poste de travail et systèmes

Vous avez un super état déquipe et êtes ultra motivé.e

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :

• Un premier échange pour faire connaissance
• Un entretien RH Houlala, les choses sérieuses commencent !
• Un entretien technique avec votre futur.e manager ️ Good luck !
• Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
• RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
• Primes de cooptation et de certification.
• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
• Parcours formation et certification.
• Des possibilités dévolution.
• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées dintégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball

Et cerise sur le gâteau :

Poste en CDI localisé à Isneauville (76).

Télétravail : 2,5 jours par semaine.

Fourchette de salaire : Entre 24 et 27K.

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ).