Hôtesse d'acceuil / secrétariat

Découvrez une opportunité unique au cœur de La Garenne-Colombes, à un jet de pierre du dynamique quartier de La Défense. Notre institut de beauté, un havre de paix et d'innovation, a récemment ouvert ses portes en octobre 2023.

Spécialisés dans l'art délicat du maquillage permanent, nous offrons une expérience beauté hors du commun.

Aujourd'hui, nous lançons un appel passionnant : nous sommes à la recherche d'une talentueuse apprentie ou stagiaire pour enrichir notre équipe en tant qu'hôtesse d'accueil et secrétaire.

C'est une occasion rêvée de plonger dans le monde fascinant de la beauté, d'acquérir une expérience inestimable et de contribuer au succès d'un institut en plein essor.

Si vous avez l'ambition de vous épanouir dans un environnement créatif et dynamique, rejoignez-nous et laissez votre empreinte dans l'univers de la beauté.

Postulez dès maintenant pour débuter un voyage professionnel enrichissant et transformer chaque jour en une œuvre d'art !

Vos missions

• Accueil Chaleureux des Clients : Créer une première impression positive et accueillante dès l'arrivée des clients, en les saluant avec cordialité et professionnalisme.
• Conseil et Information Clientèle : Fournir des renseignements détaillés et pertinents sur nos services et produits, en aidant les clients à faire des choix éclairés adaptés à leurs besoins.
• Orchestration du Planning de Réservations : Gérer avec efficacité le calendrier des rendez-vous, en optimisant les créneaux disponibles pour maximiser la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
• Coordination et Prise de Rendez-Vous : Organiser les rendez-vous de manière fluide, en assurant une communication claire et en anticipant les besoins des clients.
• Gestion de la Caisse : Assurer des transactions précises et fiables, en gérant les paiements et en maintenant une comptabilité rigoureuse.
• Supervision de l'Inventaire : Tenir à jour les stocks de produits, en effectuant un suivi régulier pour garantir la disponibilité et la gestion efficace des ressources.
• Développement des Relations Client et Fidélisation : Établir des relations durables avec la clientèle, en mettant l'accent sur un service client exceptionnel pour encourager la fidélité et les visites répétées.

Vos compétences

• Excellentes Compétences en Communication : Capable de communiquer clairement et professionnellement avec les clients et les membres de l'équipe.
• Compétences Organisationnelles : Aptitude à gérer efficacement le planning des rendez-vous, les réservations, et à maintenir l'ordre dans les documents administratifs.
• Service Client : Fournir un accueil chaleureux et professionnel, répondre aux demandes des clients et gérer les éventuelles réclamations ou préoccupations.
• Compétences Informatiques : Maîtrise des logiciels de bureautique (comme Microsoft Office) et des systèmes de réservation en ligne.
• Gestion du Temps : Capacité à prioriser les tâches et à gérer efficacement le temps dans un environnement dynamique.
• Attitude Professionnelle et Présentation Soignée : Représenter l'image de l'institut avec professionnalisme.
• Sens du Détail : Faire preuve d'attention aux détails, particulièrement dans la gestion des rendez-vous et le suivi des protocoles de l'institut.
• Capacité d'Apprentissage Rapide : Aptitude à apprendre rapidement les procédures et les produits spécifiques à l'institut.
• Compétences Multitâches : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sans compromettre la qualité du service.
• Sensibilité aux Besoins des Clients : Être attentif(ve) et réactif(ve) aux besoins et attentes des clients.
• Esprit d'Équipe : Travailler efficacement avec les autres membres de l'équipe pour assurer une expérience client harmonieuse.

Avantages

• Environnement Esthétique et Professionnel : Travailler dans un cadre élégant et bien aménagé, propice à la créativité et à la détente, aussi bien pour les clients que pour les employés.
• Exposition à des Techniques Avancées : L'occasion d'apprendre et de se familiariser avec les dernières techniques et tendances dans le domaine du maquillage permanent.
• Développement de Compétences : Possibilités de formation continue et de développement professionnel dans le secteur de la beauté et du bien-être.
• Réseau Professionnel : Opportunité de construire un réseau professionnel dans l'industrie de la beauté, ce qui peut être bénéfique pour la croissance de carrière future.
• Diversité des Tâches : Un rôle varié, combinant accueil, gestion administrative, et interaction avec la clientèle, offrant ainsi une expérience de travail enrichissante et diversifiée.
• Esprit d'Équipe et Collaboration : Travailler au sein d'une équipe dynamique et passionnée, favorisant un environnement de travail collaboratif et soutenu.
• Emplacement Stratégique : Situé près de La Défense, un emplacement qui offre une excellente accessibilité et une clientèle diversifiée.
• Possibilités d'Avancement : Opportunités d'avancement professionnel au sein de l'institut, en fonction de la performance et de l'engagement.
• Satisfaction Professionnelle : Contribuer à améliorer le bien-être et la confiance en soi des clients, ce qui peut être très gratifiant.
• Flexibilité des Horaires : Une certaine flexibilité dans les horaires de travail, permettant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Avantages et Réductions : Possibles avantages tels que des réductions sur les services et produits de l'institut.
• Environnement Dynamique : Travailler dans un secteur en constante évolution, offrant des défis stimulants et la possibilité de rester à la pointe des tendances en matière de beauté.

Nous vous invitons chaleureusement à rejoindre notre équipe dynamique et passionnée au sein de notre institut de beauté. En tant qu'hôtesse d'accueil / secrétaire en apprentissage, vous serez la première impression de notre institut et un élément clé de notre réussite.

Nous cherchons une personne motivée, organisée et dotée d'un excellent sens du service client.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi enrichissant et à développer vos compétences dans un environnement professionnel et accueillant, n'hésitez pas à postuler.

Les candidatures sélectionnées seront invitées à un entretien pour une discussion plus approfondie sur le poste et pour mieux connaître notre équipe.

Nous attendons avec impatience de découvrir votre potentiel et de vous accueillir dans notre famille. Postulez dès aujourd'hui et prenez le premier pas vers une expérience passionnante dans le monde de la beauté !