RECEPTIONNISTE H/F
Envie de travailler dans un cadre magnifique dans un camping au bord du lac ?
Le camping d'herbelon 4 étoiles camping qualité situé à Herbelon en Isère, Région Auvergne-Rhône-Alpes propose un poste saisonnier dans un écrin de verdure entre Vercors & Trièves, les pieds dans l'eau au bord du lac de Monteynard-Avignonet à deux pas des passerelles himalayennes.
Nous proposons à la clientèle du camping des hébergements mobil homes et tentes lodge, des emplacements nus, une piscine, une salle de fitness mais également attenant au camping un restaurant Maître restaurateur, un bar glacier snaking, un bar lounge, un espace bien-être et une épicerie sont aussi proposés à la clientèle locale ainsi que notre snack pizzeria situé à 500 mètres du camping.
Réputé pour son vent le lac de Monteynard est le spot idéal pour le wind surf et le kite surf mais aussi pour la randonnée, la pêche, la détente ou des balades à vtt.
Nous travaillons avec une clientèle touristique venant de toute la France et étrangère.
Sous la direction de votre responsable, vous aurez à charge l'accueil physique & téléphonique des clients, renseigner les clients sur les prestations de l'établissement & des activités, réaliser les formalités d'arrivée / départ des clients (check-in, check-out), renseigner et gérer une clientèle étrangère, gérer la facturation et les encaissements, mise à jour du livret d'accueil électronique, vente de produits annexes, vérifier la propreté des hébergements, sanitaires, jeux et emplacements.
Vous êtes le premier contact avec nos clients, votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour.
Grâce à votre professionnalisme et votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction.
- Savoir être
- Accueillant(e), souriant(e) et à l'écoute de la clientèle
- Autonome et organisé(e)
- Bon contact et aisance avec la clientèle
- Travail en équipe et capacité de donner des consignes
- Bonne hygiène corporelle, tenue propre et adaptée
Missions & Savoir faire
- Accueillir la clientèle à la réception et au téléphone
- Présenter l'établissement et l'ensemble des prestations
- Savoir communiquer avec la clientèle étrangère
- Savoir renseigner les clients, les conseillers, les orienter
- Gérer un planning informatique, la facturation
- et l'encaissement sur un PMS
- Gérer les arrivées et les départs des clients
- Veiller à l'hygiène et l'harmonisation de la réception
CDD 42H salaire Brut mensuel 2200€ / 2500€ suivant disponibilité pour le logement
Vous avez été séduit(e) par notre camping, vous portez un soin tout particulier à la relation client et savez garder le sourire en toutes circonstances - Postulé à notre offre nous serons ravis de vous avoir dans notre équipe.
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.