Responsable des opérations (H / F)

A propos de l'entreprise :

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.

Up Skills Immobilier a été mandaté par son client, une entreprise immobilière en pleine expansion, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Responsable des Opérations F / H en CDI à Neuilly-sur-Seine.

A propos du poste :

En tant que Responsable des Opérations, vous pilotez la performance de plusieurs résidences réparties sur le territoire français. Véritable chef d'orchestre, vous encadrez une équipe de 6 collaborateurs et veillez à ce que chaque propriété atteigne et dépasse ses objectifs opérationnels, financiers et humains.

Vos missions quotidiennes seront les suivantes :

• Déployer les stratégies de gestion immobilière de l'entreprise pour assurer rentabilité, qualité de service et satisfaction résident.
• Suivre la performance financière des résidences : élaboration des budgets, reporting, plans d'optimisation.
• Assurer un management de proximité : recrutement, formation et accompagnement de vos équipes locales.
• Travailler main dans la main avec les équipes marketing, commerciales et support pour booster l'occupation et les revenus.
• Piloter la qualité des actifs immobiliers : conformité réglementaire, sécurité, entretien, gestion des anomalies.
• Maintenir un haut niveau d'expérience client, en plaçant les résidents au coeur de chaque décision.

Profil recherché :

Expérience confirmée en gestion d'actifs résidentiels, hôteliers ou multi-sites, avec dimension managériale.

Compétences solides en finance opérationnelle, exploitation immobilière, et service client.

Esprit analytique, leadership naturel et capacité à embarquer les équipes vers la performance.

Maîtrise des outils bureautiques.

Français et anglais courant, à l'écrit comme à l'oral.