Gardien de Secteur Multi-Sites - non logé H/F H/F
Description de la mission
Au sein de la Direction de la Maitrise dOuvrage et du Patrimoine, rattaché(e) au service maintenance le / la gardien(ne) de secteur multisites est le / la premier(ère) interlocuteur(rice) des locataires et représente quotidiennement loffice sur les différents sites de Versailles Habitats, regroupant chacun environ logements.
Sur notre patrimoine, vos missions principales seront :
- Superviser les activités de nettoyage et de traitement des ordures ménagères sur les différents sites
- Organiser et contrôler le travail effectué par lentreprise en charge de ces prestations
- Optimiser le traitement des OM et des encombrants en lien avec les prestataires
- Effectuer létat des lieux entrant des locataires
- Effectuer les visites commerciales des logements
- Effectuer les visites conseils
- Saisir les réclamations techniques de ses sites et les transmettre aux entreprises sous contrat ou au responsable technique de secteur
- Assurer la permanence à la loge de 8h00 à 9h00 et de 17h00 à 18h00 (16h00 à 17H00 le vendredi) pour réception des locataires, saisir des réclamations et appels téléphoniques aux différentes entreprises en cas de besoin
- Distribuer divers courriers aux locataires : avis déchéance, loyers impayés, enquêtes SLS, affichages divers
- Assurer la communication et linformation permanente des locataires
- Evaluer et formaliser les besoins du site (humain et matériel)
- Rendre compte au responsable du service, de lactivité quotidienne de son ou ses sites
- Être linterface avec le siège pour la transmission de différents documents et informations
- Participer aux différentes réunions, internes et inter services
- Représenter le site aux Conseils de Concertation Locative et à toutes réunions partenariales
- Assurer la médiation de premier niveau entre locataires et gardiens, en partenariat avec le chargé de médiation
- Veiller à la sécurité des personnes et des biens sur son ou ses sites.
- Appliquer les décisions de la direction dans le cadre des consignes dhygiène et de sécurité
- Suivre les interventions des entreprises sous contrat et assurer un important taux de pénétration dans les logements
Missions spécifiques :
- Manager une équipe dagents dentretiens multisites
- Intervenir sur les différents sites de Versailles Habitat
- Remplacer les gardiens de secteur en cas dabsence de ces derniers
Référence du statut des Oph : TAM 2 Niv 2 - Poste à pourvoir en CDI
Avantages : 23 RTT
23 RTT
13ème mois
Intéressement
Mutuelle
Prévoyance
Carte restaurant
Œuvres sociales
CET / PEE
Profil
QUALIFICATION
CAP Gardien, niveau secondaire validé,
Permis B
APTITUDES
Autonomie
Sens de linitiative
Polyvalence
Sens de lorganisation
Capacités à travailler en équipe
Anticipation et réactivité
Ecoute et diplomatie
Sens du contact et empathie
COMPETENCES REQUISES
Procédures de sécurité dans les locaux résidentiels
Connaissance en rudologie
Gestion de proximité dans lhabitat social
Fourchette de salaire
30-35 k
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