Conseiller client après vente (H/F) Renault Mulhouse (Réf : QWBMB464)

Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe !

Mission

Depuis sa création en 1946 , HESS Automobile cultive une double culture : le multimarquisme et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’ entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ?

Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession RENAULT à Mulhouse (68) notre futur :

Conseiller client service après-vente (H / F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service , vous êtes chargé d’ accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance , la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels .

Profil

Personne de communication , vous êtes l’interface entre l’atelier et le client .

Expert dans votre domaine, vous disposez d’une très bonne connaissance des véhicules afin d’estimer la durée des interventions à effectuer.

Un esprit d’analyse , d’observation et de bonnes capacités d’organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.

Issu d’une formation de type CAP BAC Professionnel BTS Maintenance et Après-vente automobile , vous justifiez idéalement d’une expérience à un poste similaire .

La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.

Le permis de conduire est obligatoire.

Rejoindre Hess Automobile c'est :

• représenter le premier distributeur automobile du Grand Est
• intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles
• profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)
• disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs
• bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport

Les avantages chez Renault Mulhouse :

• Un CSE dynamique
• Des tickets restaurants d'une valeur de 8€
• Une prime de participation

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession RENAULT à Mulhouse (68) .

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !

Compétences

mécanique permis B réception