Référent métier et qualité F / H

Vous recherchez un travail qui a du sens ?

Fort de ses 200 métiers, le Département de Seine-et-Marne a pour cœur de mission le service public. Près de 5 000 agents de la collectivité exercent un métier riche de sens et d’expériences, œuvrant chaque jour pour l’avenir de la Seine-et-Marne et le quotidien des Seine-et-Marnais. De l’éducation à la culture, des aides sociales à l’urbanisme, les équipes du Département évoluent dans de nombreux domaines en prise directe avec les réalités du territoire et des Seine-et-Marnais.

Que vous veniez du public ou du privé, le Département de Seine-et-Marne vous recrute pour vos compétences. Car au Département de Seine-et-Marne, nous pensons que la diversité des profils est une force pour la collectivité. Votre motivation et vos qualités seront sans aucun doute un atout pour rejoindre nos équipes.

Rejoignez-nous !

L’équipe du service recrutements et mobilités du Département

La maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de Seine-et-Marne offre aux personnes en situation de handicap et à leur famille, un accueil et un accompagnement personnalisés. Elle propose un accès unique aux droits et aux prestations, évalue les besoins, conseille et oriente les publics.

Nous recherchons un référent métier et qualité au sein de notre service d'instruction des droits (SID) au sein de la MDPH.

En qualité de référent métier et qualité, vous êtes un expert du métier d'instruction. Vous mettez en oeuvre, accompagnez et contrôlez la maîtrise et la qualité de l'instruction en vous appuyant sur les instructeurs du services. Vous harmonisez les pratiques au sein de l'équipe avec l'appui du chef de service adjoint et du SPAMS.

Vous assurez les missions suivantes en lien étroit avec le chef de service et le chef de service adjoint :

• Accompagner les instructeurs dans l'appropriation des procédures et des pratiques de saisies,
• Organiser et / ou réaliser le contrôle de la qualité des saisies en lien avec le chef de service adjoint,
• Etre garant de l'élaboration et la mise à jour des procédures et des courriers,
• Veiller à l'appropriation des formations et aux besoins spécifiques,
• Assurer le soutien et la coordination des CSI en lien étroit avec le SPAMS.

A titre secondaire, vous êtes amené à :

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 2 (BAC+2 ou 3) avec une expérience dans la gestion d'un service dans la filière administrative et / ou dans le secteur médico-social. Une expérience dans la conduite de projets est fortement appréciée.

Vous avez des connaissances de la loi du 11 février 2025, des dispositifs, des prestations liés au handicap, des dispositif de l'action social ainsi que de l'environnement institutionnel.

Une maîtrise des outils bureautiques est indispensable pour vos missions.