Gestionnaire en assurances / Conseiller client en Alternance (H/F) - Paris 10e Arrondissement - Contrat d'apprentissage
Le cabinet de recrutement de Manpower La Défense recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Assistant de Gestion / Conseiller client en Alternance (H / F).
n nDans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'1 an, vous intégrez une structure historique spécialiste des produits d'épargne, de retraite, et de prévoyance.
Au sein de l'équipe du Centre de relations Adhérents, rattachée à la Direction du Développement, votre rôle consistera à traiter les tâches administratives générées par l'activité des Conseillers Relations adhérents, traiter les appels sortants et entrants pour traiter les demandes et faire des propositions commerciales de premier niveau.
n nVotre objectif ? Garantir un haut niveau de service délivré aux demandes des Sociétaires et s'engager à répondre dans les plus brefs délais aux demandes formulées.
n n?MISSIONS PRINCIPALES n? Envoi de la documentation de ICC : bulletins d'adhésions, formulaires, liquidations de compte retraite ou de rente viagère?
n?? Traitement des courriels qui arrivent dans la boite destinés au service gestion (pour la plupart) demandes de rachat partiel, changements de clause bénéficiaire, changements de coordonnées bancaires, changements d'adresse?
Les pièces doivent être vérifiées et imprimées et les sociétaires recontactés, n? Traitement des courriels reçus pour demande de re contact concernant des dossiers en cours (point sur demande de rachat ou clause bénéficiaire ou changement de coordonnées en cours), n?
Réponses aux sociétaires via leurs espaces personnels, n? Réponses aux sociétaires via le chat et Traitement de certains courriers postaux des sociétaires n nCOMMUNICATION n?
Véhicule une parfaite communication ascendante et descendante, n? Garantit un accueil, un service et une image de marque n n Vous intégrez à la rentrée 2024 une formation de niveau Bac+3 dans le secteur des assurances (Licence, Bachelor) ?
n n?Vous avez une première expérience dans la commercialisation ou la gestion administrative des produits de l'assurance vie ou vous souhaitez tout simplement découvrir le secteur ?
n nAlors cette alternance est pour vous ! n nQualités recherchées n? Aisance relationnelle, y compris au téléphone. n? Polyvalence et autonomie, n?
Bon sens du service client, n?? Capacité à travailler en équipe, n?? Maîtrise des logiciels PC : Excel, Word, Outlook, CRM et GED entrante.
n nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap