Gestionnaire ERP Achats H/F

Description de la mission

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier.

À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Dans ce contexte, nous recherchons un Gestionnaire ERP Achats H / F pour notre entité Action Logement Services.

Au sein d’une équipe avec un fort esprit collaboratif, vous jouez un rôle fondamental dans l’administration des référentiels du module achats de l’outil QUALIAC (éditeur CEGID) ainsi que la satisfaction et l’accompagnement des utilisateurs dans le respect de la procédure achat de demandes, commandes et factures.

• En collaboration avec les autres Gestionnaires, vos principales missions consisteront à :
• Gérer l'administration du référentiel du module achats Action Logement Services sur QUALIAC (création et mise à jour de la base fournisseurs, articles, etc.) ;
• Transformer les demandes d’achat en commandes et vérifier la cohérence des codifications et des demandes d’achat ;
• Assurer le conseil et une assistance aux utilisateurs par mail et téléphone sur des problématiques liées à l’enregistrement des dépenses de la demande d’achat à la réception de la prestation ;
• Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs du module achat pour les guider dans l’enregistrement de leur demande d’achat.
• En collaboration avec votre Responsable vous :
• Participez à la formation des utilisateurs en mettant en place et / ou animant des sessions de formations ;
• Intervenez en support auprès des utilisateurs pour la bonne compréhension et utilisation de l’outil ;
• Suivez les nouveaux besoins et remontez les évolutions demandées par les utilisateurs à l’équipe dédiée au sein de la DSI;
• Participez à la mise en place des guides de formations et modes opératoires de l’outil K-Now (outil d’adoption digitale) ;
• Pilotez l’amélioration continue de l’outil en organisant des échanges réguliers entre la finance, les autres entités et l’équipe informatique ;
• Remontez les bugs et les anomalies constatées à la DSI ;
• Participez aux ateliers de conception des améliorations ou résolution des bugs ;
• Participez aux tests des correctifs mis en place, à la rédaction des procédures et modes opératoires ;
• Informez les utilisateurs des améliorations apportées à l’outil (mise en place des acomptes, dématérialisation des factures) ;
• Participez à l’enregistrement des marchés et au déploiement de nouveaux fournisseurs avec des catalogue.

Profil

Vous avez acquis une expérience professionnelle similaire d’au moins 3 ans en support client sur des solutions logicielles comparables.

Des connaissances financières, budgétaires et de l’outil CEGID-QUALIAC liées au process achat, seraient appréciées.

Patient, pédagogue, vous vous distinguez par votre sens de l’écoute et du service client.

La recherche de solutions et de résolution de problèmes est stimulante pour vous.

Votre appétence pour les logiciels applicatifs vous permettra d’être un acteur important pour le bon déroulement de l’activité du service.

Dynamique et réactif, votre capacité à vous adapter et à prendre des initiatives favorisera les liens de confiance entre votre équipe, les utilisateurs et vous.

L’autonomie dans votre organisation de travail, l’assiduité, la curiosité et la rigueur seront des atouts pour réussir vos missions.

Vous maîtrisez également les outils Microsoft.

Le poste est à pourvoir en CDI à Paris 13ème.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 75 - Paris

Lieu

Siège Social Paris 13e

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

Spécialisation du diplôme

• Autre filière
• Achat
• Informatique / Système Information / Télécommunication
Il y a 18 jours