Consultant Fonctionnel / Formateur h/f
Description du poste
Vous rejoignez notre équipe de consultants au sein de la Direction des Opérations Clients. Vous serez amené à monter en compétence sur différentes missions de production externe et interne.
Après une formation complète aux produits et à leurs différents modules, vous serez chargé d’accompagner nos clients dans l’intégration de nos solutions.
Votre rôle est complet et combine plusieurs dimensions vous donnant l’opportunité d’exprimer tout votre talent . Vous assurez notamment :
- L’appréhension des besoins fonctionnels et des contraintes techniques
- L’animation d’ateliers clients pour l’étude d’adaptation de la solution,
- La mise en œuvre des paramétrages adéquats,
- L’identification des interfaces, de spécifiques éventuels, de la stratégie de reprise des données,
- L’animation de la formation (définition des objectifs et des contenus pédagogiques, conseils, prise en main, suivi, veille).
- Le soutien aux phases d’avant-vente (présentations, démonstrations) et la participation à l’élaboration des propositions commerciales
Vous intervenez souvent de façon autonome, en étant garant de nos engagements vis-à-vis du client (budget / délais / qualité) et de sa satisfaction.
Vous maîtrisez la communication auprès du client tant à l’écrit (rédaction de dossiers de paramétrage, documentation, support de formation ) qu’à l’oral (animation d’ateliers ).
En interne, vous apportez votre pierre à l’édifice et votre contribution au développement commercial en détectant des besoins chez les clients (ventes de prestations additionnelles telles que des audits, des reprises de poste en intérim sur place / à distance / conseils).
Vous pourrez être Force de propositions par rapport aux produits, aux services mais également au niveau du développement des compétences par l’échange de bonnes pratiques.
Profil recherché
De formation supérieure Bac +4 / 5 (Ecole de Commerce, DECF, DSCG, Master en gestion / comptabilité ou en systèmes d’information), vous justifiez d’une solide expérience (3 à 10 ans) dans l’intégration de solutions informatiques en gestion / comptabilité.
La connaissance des administrateurs de biens est un réel atout.
Vous êtes par exemple aujourd’hui Consultant Fonctionnel ou Chef de Projet chez un éditeur, un intégrateur ou en société de services.
Nous serons aussi ouverts à des candidats plus juniors, ambitieux et à fort potentiel ou issus d’entreprises utilisatrices, ayant déjà participé à des projets d’intégration de logiciels.
Vous serez formé dans le cadre de la formation initiale et vous pourrez également bénéficier d’un cursus de formation et d’atelier au sein du Groupe ou en immersion chez nos clients.
Une forte mobilité est requise pour intervenir chez nos clients sur Paris, Lyon et en régions.
Votre potentiel et votre personnalité feront la différence : esprit d’analyse, curiosité et ouverture, polyvalence, enthousiasme, rigueur, sens de l’écoute et du conseil, aptitude à communiquer, sens pédagogique et collaboratif.
Nous vous proposons :
- Un rôle très complet et une mise en exergue de la polyvalence et du talent
- Un fort niveau d’autonomie et de responsabilité,
- Une entreprise structurée proche de ses collaborateurs,
- Un projet d’entreprise ambitieux,
- De réelles possibilités d’évolution.
Poste basé secteur Ouest de la France (Nantes, Rennes ...).