Chargé de relation client (H/F) - Strasbourg - CDD
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H / F) n nVous avez le sens du service et excellez dans la gestion des relations clients ?
Si vous êtes empathique, méthodique et souhaitez rejoindre un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous ! Fidéliser les clients : n - Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif) n - Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise n - Piloter les indicateurs clés de la qualité client n nGarantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée : n - Être le point contact privilégié du client n - Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi n - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision n - Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients n - Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes n - Mobilité : peut être amené(e) à aller sur les quais de transport n Qualifications requises : n - Compétences d'expression écrite n - Langues : niveau d'italien courant exigé et anglais apprécié n - Excellent relationnel client n - Maitrise d'Excel (suivi des KPI) n nAvantages : n - Prime de participation pour les postes en CDI n - Tickets restaurants : 8.
5€ / part employeur : 5.10€ n - Prime transport selon distance domicile / travail n - CSE (ex : billetterie ciné, chèques cadeaux) n - Mutuelle n nCDD 6 mois avec possibilité de CDI nLieu de travail : Strasbourg Port Autonome nHoraires : 35 heures fixes (8h à 17h) nRémunération : Entre 26 000 et 30 000 euros brut annuel sur 13 mois n nSi vous êtes à l'aise en communication et avec les outils informatiques, que vous aimez conseiller vos clients et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, postulez dès maintenant ! n nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
CDD 6 MOIS RENFORT DÉCOMPTE DE CHARGE (16H SEMAINE) (Nouvelle fenêtre)
La Direction de l’Architecture et du patrimoine est une direction projets de experts·es qui gère de manière durable un patrimoine de bâtiments sur des thématiques variées comme le sport, la culture, l’éducation et la santé. Vous serez en charge de l’établissement du décompte de charges pour les loca...
Assistant Qualite Relation Client H/f - Cdi - Cdi
Vous serez en charge des missions suivantes :·Rédiger les cahiers des charges des produits MDD,·Organiser et mettre en oeuvre la prise en compte des exigences clients au travers de nos plans de contrôle,·Valider la conformité règlementaire des emballages,·Traiter les réclamations clients / consommat...
Chargé de clientèle secteur paramédical h/f -Strasbourg Vosges CDI 24h
Tout en garantissant des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle, vous serez également en charge de faire correspondre les besoins des clients aux ambitions du centre et de générer de nouvelles opportunités commerciales. De leur accueil, à la gestion de leurs informations dans la base de donn...
Chargé de relation aux usagers (H/F)
Très bonne connaissance du fonctionnement des services du Pays rethélois, de son règlement intérieur, de son contexte et de ses enjeux, l'organisation et l'environnement de la structure et notamment ses processus décisionnels ainsi que des autres EPCI et partenaires institutionnels,. Temps de travai...
Gestionnaire administratif et financier H/F - CDD 1 an
Etablir les demandes de bons de commande d’achats du Service, les faire signer à la chef de service (CDS) et les envoyer par mail au pôle financier central de la Direction des finances. Demander l’établissement des ordres de missions et des états liquidatifs au pôle financier de la Direction des fin...
Charge De Mission Rse Et Qualite H/f - Cdi
Vous serez notamment en charge des missions suivantes :·Analyser les exigences clients en matière de RSE / qualité et les mettre en oeuvre au sein de notre organisation·Suivre la conformité des produits sur l'ensemble des spécifications et des exigences clients·Accompagner notre service achat sur le...
Gestionnaire de scolarité du bureau des masters H/F - CDD 1 an
Assurer la gestion pédagogique des étudiants inscrits dans des parcours de masters. CDD 1 an à pourvoir le 01/09/2024. Rémunération selon grille de la Fonction Publique. Inscrire pédagogiquement les étudiants de masters. ...
Chargé(e) Relation Client / Planification (F-H-X)
Rejoignez l'équipe de Jérôme en tant que Chargé(e) relation client - Planification à OBERHAUSBERGEN (67), en CDD pour une durée de 12 mois. Assurez la mise à jour des dossiers clients dans le but de confirmer l'exactitude des informations en votre possession. Vous avez envie d'un nouveau challenge p...
Chargé(e) de missions RH en alternance à Strasbourg
Votre sens du relationnel est votre seconde nature, vous êtes à l'écoute de ce qui se passe autour de vous, vous aimez les relations humaines et êtes force de proposition. Contrat d’alternance basé à Strasbourg et au sein de l'école de commerce ESG Strasbourg, à pourvoir à compter de septembre 2024....
Alternance - Chargé.e de recrutement Strasbourg
Prendre en charge le processus de recrutement de nos ingénieurs de A à Z. Participer à divers chantiers RH en cours (relations écoles, cooptation, campagne de communication RH, etc. Vous n’avez pas de première expérience RH, mais vous êtes prêt. Business Unit, vous travaillerez en collaboration avec...