ALTERNANCE - Assistant(e) UX/Service Design - SEPTEMBRE 2024

WANTED

ALTERNANCE - Assistant(e) UX / Service Design (H / F / X)

Alternance à débuter en Septembre 2024*

Vous recherchez l'excellence, des responsabilités, de l'autonomie ? Ce stage correspond exactement à ce que vous recherchez ! Lisez la suite de l'annonce et postulez.

VOUS NOUS CONNAISSEZ DEJA, C'EST SÛR

Vous avez déjà consommé nos produits (peut-être) sans le savoir !

For All. For Good, notre signature d’entreprise, traduit l’engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous.

Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d’entreprise responsable et rentable.

Universelles et positives, nos marques - La Vache qui rit®, Kiri®, Mini Babybel®, Boursin®, Nurishh® et Pom'Potes® se réinventent constamment pour proposer à tous les consommateurs des produits de snacking laitier et fruitier sains et responsables.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dotée de marques fortes, qui place le consommateur et la responsabilité au cœur de ses décisions ?

Bel est fait pour vous !

Vous êtes audacieux, pragmatique et déterminé ? Vous souhaitez contribuer à la transformation d’un groupe agroalimentaire international ?

Alors venez mesurer l’impact de votre talent et de votre énergie sur la réalisation d’un projet d’entreprise ambitieux et durable !

IWorkForAllForGood

Dans le cadre de sa politique sociale, le Groupe Bel est ouvert à toutes les compétences et s’engage à mener une politique handicap volontaire et durable.

Le département de la Transformation du Groupe Bel a pour ambition de devenir un acteur clé du change management et de la user-centricity au sein de Bel.

Le centre d’excellence Design Thinking s'inscrit dans cette ambition de la Direction de la Transformation avec trois enjeux :

• Mettre en place de nouveaux modes de fonctionnement plus créatifs, collaboratifs et agiles entre la Direction de la Transformation et les équipes métier
• Développer au sein de la Direction de la Transformation un état d'esprit plus "centré sur l'utilisateur"
• Piloter et suivre de bout en bout l'expérience utilisateur et la valeur générée pour celui-ci et les autres parties prenantes

Mission de l'alternance en UX / Service design : L'équipe Design Thinking est à la recherche de jeunes talents et passionnés de Design Thinking et d'Expérience Utilisateur pour renforcer son équipe.

Intégré(e) dans cette équipe, l'assistant(e) en UX / Service design a pour missions de :

• Mener des phases d'exploration pour comprendre qui sont les utilisateurs métier (interviews, observations, sondage, focus groupes, .
• leurs difficultés, leurs aspirations, ...
• Faire une synthèse de cette phase d'exploration, construire les personas et les parcours utilisateurs (user journey map, service blueprint )
• Préparer et aider à animer des ateliers de co-conception avec des équipes multidisciplinaires pour améliorer les parcours utilisateurs
• Prototyper, et tester avec les utilisateurs les wireframes
• Contribuer à l'acculturation des équipes métier et Direction de la Transformation sur le Design Thinking et l'importance de mettre l'utilisateur final au centre de nos travaux (posts sur le réseau interne, présentations, ...)
• Faire de la veille sur la Conception de Services et l'UX Design
• Contribution au développement et au maintien de Miro au sein du groupe Bel : Support sur l’utilisation de l’outil, accompagnement au développement de nouveaux uses cases, création de templates

L'assistant(e) en UX / Service design travaille sur des problématiques métiers transverses dans le contexte industriel (Manufacturing, Supply Chain, Qualité, R&D, .

avec un focus particulier sur la mise en place d’un MES, projet de digitalisation des usines, en apportant son soutien sur des missions de recherche d’expérience utilisateur.

VOTRE PROFIL

• Etudiant(e) en Bac +5 design de l’expérience utilisateur
• Le(la) candidat(e) idéal(e) fait preuve de créativité, d'une capacité d'adaptation aux nouveaux environnements, d'un esprit analytique et d'une aisance relationnelle pour travailler en équipe multidisciplinaire.
• Il / elle démontre une forte curiosité
• Capacité à communiquer clairement
• Une connaissance du milieu de l’industrie est un plus
• Maitrise du Français et de l’Anglais (contexte international)

CE QUE BEL VOUS OFFRE EN PLUS

• Gratification selon grille légale
• 12 mois avec nos équipes "fromagères" pleines d'énergies
• Un suivi RH personnalisé tout au long de votre alternance

Qu'en est-il de mon développement ? 93% de nos stagiaires recommandent notre groupe pour y faire un stage ! Plus qu'un diplôme, nous recherchons des personnalités en phase avec notre état d'esprit.

Vous redoutez le stage photocopie / préparation du café ? Pas chez nous ! Chez Bel, vous prendrez des responsabilités et apprendrez à devenir autonome sur les missions confiées.

95% de nos stagiaires se sentent impliqués dans leurs missions.

La bienveillance est notre mot d’ordre ! Nous entretenons des liens de proximité entre tous les managers et les stagiaires.

Nous fêtons les succès et l’erreur est acceptée ! Nous prônons le fait que travail et PLAISIR riment ensemble. L’enthousiasme et l’optimisme sont de rigueur chez nous.

Rejoignez-nous et découvrez-le par vous-même.