Chargé de clientèle (H/F)
Entreprise :
Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader de l’aide à domicile, qui compte 130 agences et 7000 salariés en France.
Nous sommes spécialisé dans le handicap et la haute dépendance.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Inscription et frais de scolarité gratuits
- Ecole et Entreprise d'accueil, Vitalliance, leader sur le marché
- Parcours de formation certifiant sur 12 mois (en contrat d’apprentissage 30 ans et moins)
- Titre reconnu dans le secteur BAC+2
- Prime de participation aux bénéfices de l’entreprise (500€ bruts / an versé en 2021)
- Remboursement de vos frais de transports commun à hauteur de 75%
- Aide de 500€ pour financer le permis de conduire pour les apprentis
Description du poste :
Vous cherchez à vous former tout en travaillant ? Vous voulez vous investir dans un métier qui a du sens ? Vitalliance forme tous les ans des centaines de jeunes au métier de Responsable de secteur de services à la personne, via son Centre de Formation des Apprentis (CFA) UNIFADOM.
Nous proposons :
- Une école (UNIFADOM) et une entreprise d’accueil leader sur son secteur (Vitalliance)
- Une scolarité gratuite
- Une formation d’un an comprenant 450 heures de formation en présentiel et à distance
- L’obtention d’un Titre de Niveau 5 européen (Bac + 2) reconnu dans l’ensemble des entreprises à réseaux Responsable de Secteur de services à la personne
Vos missions :
Le Responsable de Secteur est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.
- Coordination des équipes :
- mise en place et suivi des prestations auprès des clients
- recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien
- communication avec les auxiliaires de vie, les clients, leur entourage et les professionnels de santé.
- Gestion administrative et juridique :
- gestion du recrutement / contrats de travail / administration du personnel (congés, absences, arrêts maladie) avec le soutien d’un service expert
- Relations commerciales :
- gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
- accompagnement du responsable d’agence sur des missions commerciales (rendez-vous prescripteurs, salons professionnels...).
Poste basé à Auxerre en contrat d'apprentissage en alternance.
Horaires de journée du lundi au vendredi à raison de 35h / semaine.
Description du profil :
- Niveau Bac (général, professionnel, technique)
- SANS ÉCOLE ACTUELLE
- Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe
- Vous êtes dynamique , à l'écoute et organisé
- Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale
- Vous aimez les relations humaines et avez le sens du service client