Adjoint Directeur Territorial/ Responsable Pole Clientèle H/F
Description de la mission
Au sein d'ICF HABITAT LA SABLIERE et de la Direction Territoriale Grand Est,présente sur 80 communes environ, et rattaché au directeur territorial, vous managez une équipe importante en développant un environnement favorable au travail d'équipe.
Dans un contexte de changement, vous saurez mobiliser vos équipes, de part votre expérience managériale forte, pour garantir la satisfaction client à travers la mise en place de plan d'actions.
En charge du management de l'activité clientèle (attribution, gestion locative et sociale, contentieux) sur un patrimoine locatif (plus de 14 logements) de votre périmètre (Est Parisien) et en conformité avec les orientations définies, vous avez pour mission notamment le pilotage des attributions avec un enjeu fort lié à la mise en œuvre de gestion en flux et par conséquent un lien fort à développer, entretenir avec les collectivités.
Vous assurez une fonction de contrôle interne des processus de gestion locative.
Vous suivez le traitement des réclamations au sein du Pôle, pilotez le processus de gestion des mutations au sein du parc,
Vous pilotez les réunions mensuelles et transversales sur les thèmes de la vacance et de l'impayé auprès des responsables territoriaux.
Vous vous assurez de l'application de la politique de maîtrise des charges locatives.
Vous contrôlez les éléments statistiques à transmettre aux différents interlocuteurs institutionnels.
Vous élaborez des partenariats associatifs pour contribuer à la politique de relogements d'urgence et les chartes de relogement avec différents partenaires (Préfecture, SNCF, Mairie).
Vous contribuez à l'élaboration du budget du pole et en assurez le suivi, relayez la veille juridique et réglementaire assurée par le siège.
Vous assurez également une fonction de représentation. Garant de l'image de la société, de la qualité du service rendu et du respect des engagements pris avec les instances particulières, vous représentez, selon les instructions de la hiérarchie, l'entreprise auprès des instances et dispositifs locaux traitant du logement social et de la politique de la ville, supervisez les relations avec les prestataires dans le champ de votre activité et contribuez à la définition et à la mise en œuvre des actions ayant trait à l'image de l'entreprise, en lien avec la Direction de la communication.
Vous contribuez personnellement au fonctionnement du dispositif d'astreinte.
Profil
Profil : Le profil recherché est celui d'un manager confirmé maitrisant la gestion locative dans son ensemble. Vous avez la capacité de porter des projets d'organisation notamment avec une culture du logement social nécessaire qui vous permettra une prise de décision au quotidien, la maitrise de l'environnement législatif et réglementaire relatif à la gestion locative dans ce secteur d'activité.
Dans ce sens, vous devez mobiliser vàs équipes et les accompagner dans la réalisation des objectifs.
Ce poste implique des déplacements sur l'Ile de France (75, 93 et 77).
Permis B et véhicule obligatoires
Responsable adjoint du Pôle Politique Documentaire et Circuit du Document (F/H)
Sous l’autorité hiérarchique du Responsable du Pôle Politique Documentaire et Circuit du Document, vos missions se décomposent comme suit :</p><ul><li>Coordination des acquéreurs pour assurer le suivi des plan...
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Adjoint au Responsable du Pôle Social H/F
Soutien technique auprès des équipes et assurez une la veille réglementaire avec le responsable du Pôle et les autres Adjoints ;- Participation aux paramétrages du logiciel dans le respect du cahier des charges;- Reporting des activités régulières;- Participation à l'élaboration des procédures de...
Responsable Paie - Directeur du Pôle Social H/F
Nous sommes aujourd'hui à la recherche de leur RESPONSABLE POLE SOCIAL (H/F) pour un poste à pourvoir en CDI dès que possible. Directement rattaché(e) aux Associés du cabinet, vous prenez en charge le management de l'équipe de paie aujourd'hui composée de 10 personnes (avec l'appui d'une Responsable...
Directeur Territorial Adjoint H/F
Adoma s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapésDans ce cadre, la direction interrégionale Auvergne Rhône Alpes est à la recherche d'un(e) :Directeur Territorial Adjoint (h/f) - CDI (poste à pourvoir à compter de juillet 2024)Placé(e) sous la ...
Responsable adjoint du pôle recrutement formation mobilité (h/f)
Vous êtes l’adjoint·e de la cheffe de service et, à ses côtés, vous développez ce pôle récent et inscrivez son action pour servir la politique de développement des ressources humaines de la collectivité. ...
Adjoint au responsable du Pôle patrimoine bâti (h/f)
Au sein de la Direction des Services techniques, sous l'autorité du responsable du pôle Patrimoine bâti, au sein de la direction du service Patrimoine Bâti (une vingtaine d'agents) vous assurez la réalisation technique, administrative et financière des opérations de travaux en investissement et en f...
Adjoint.e au Responsable du service territorial NORD Espaces Verts chargé.e des Missions Transverses
L’adjoint(e) seconde le responsable du service territorial, le remplace en cas d’absence et pilote des missions transversales et/ou logistiques sur l’ensemble du territoire. Responsable du service territorial NORD Espaces Verts chargé. Responsable du service territorial NORD Espaces Verts chargé. Re...
Directeur Adjoint Pole Geotechnique F/h
Rattaché hiérarchiquement au Directeur du Bureau d’Etude, le Directeur Adjoint du Pôle Géotechnique assume les responsabilités suivantes :. Dans le cadre de sa croissance, nous recherchons un Directeur Adjoint du Pôle Géotechnique. ...
Responsable Adjoint Du PÔle Politique Documentaire Et Circuit Du Document F/h
Prêt à devenir le héros de notre équipe de bibliothécaires en tant que responsable adjoint du pôle politique documentaire et circuit du document (F/H) ? Sous la tutelle du responsable du pôle, vous serez l'architecte des missions les plus variées et passionnantes qui soient. La ville de Noisy-le-Gra...