[Apprentissage] Chargée-chargé de mission design de services – outils digitaux : Lab des Territoires (H/F)
DESCRIPTION DE L’ENTITÉ
Caisse des Dépôts
Etablissement financier public, nous remplissons des missions d’intérêt général en appui des politiques publiques. Une mission confiée par la loi.
Depuis plus de 200 ans, nous jouons un rôle majeur dans la transformation de notre pays. Nous sommes présents sur l’ensemble du territoire français, ainsi qu’à chaque étape de la vie des Français.
La réduction des inégalités territoriales et sociales, la lutte contre le changement climatique sont autant de défis auxquels notre pays fait face et pour lesquels nous nous mobilisons aujourd’hui, plus que jamais.
Département du Digital / Pôle Ecosystèmes & Innovation
Pour répondre au mieux à sa mission de soutien aux projets des territoires, la Caisse des dépôts a engagé en 2018 un processus de profonde transformation stratégique, organisationnelle et numérique avec la création d’une nouvelle entité organique placée sous la direction du Directeur Général adjoint du Groupe Caisse des dépôts : la Banque des Territoires.
Pour impulser et accompagner cette transformation, le Département du Digital a la charge de réaliser la mise en œuvre du plan de transformation numérique de la Caisse des dépôts aux cotés des pôles métiers dans une posture d’entrainement et d’appui.
Au sein de ce Département, le pôle Ecosystèmes et Innovation , a la charge d’initier et de piloter les partenariats et démarches d’open innovation de la Banque des Territoires, de développer des nouvelles offres digitales et de piloter le programme smart city de la Banque des Territoires.
Vous intégrerez le service Innovation ouverte, Lab & Hub des Territoires , qui a trois missions principales :
- Créer de nouvelles offres digitales aux bénéfices des clients de la Banque des Territoires en s’appuyant sur des solutions portées par des acteurs externes via le Lab des Territoires ;
- Incarner la stratégie écosystème de la Banque des Territoires grâce au ;
- Accélérer l’innovation à la Banque des Territoires.
Le Lab des Territoires accélère la création de services digitaux innovants en s’appuyant sur des solutions portées par des acteurs externes privés comme publics, au service des clients de la Banque des Territoires.
L’objectif est de repérer des solutions susceptibles de répondre à des besoins mutualisés, de les tester auprès des clients avant d’en accompagner l’industrialisation, et d’ainsi proposer de nouvelles offres digitales dans une logique d’offre étendue pour les clients de la Banque des Territoires.
Le mot du manager
J’ai constitué fin 2018 le Service Innovation Ouverte, Lab et Hub des Territoires, en m’appuyant à la fois sur des ressources internes et sur des profils externes, issus de l’innovation et du digital.
Je cherche à présent à renforcer notre activité avec le recrutement d’un Chargé(e) de mission design de services outils digitaux en contrat d’apprentissage.
Si vous avez envie de contribuer à nos dispositifs d’open innovation afin de développer les services digitaux innovants au service de l’intérêt général, ce poste est fait pour vous ! Vous aurez en outre la chance d’intégrer une équipe soudée, responsabilisée et dynamique.
MISSIONS
Avec le Responsable Innovation ouverte, Lab & Hub des Territoires ainsi que deux Chefs de projet Lab des Territoires , vous contribuerez au développement des services digitaux innovants et aux dispositifs d'open innovation de la Banque des Territoires.
Vous participerez activement à :
Pour le Lab des Territoires :
- Analyser l’usage des services digitaux mis en ligne (portefeuille d’une dizaine de services en ligne)
- Analyser les retours des clients / des utilisateurs des services et contribution à l’identification des plans d’actions dans un objectif d’amélioration continue
- Contribution aux différentes formes d’interaction client sur les services digitaux : Immersion / phase de cadrage Lors d’évolution du service En phase de run pour maintenir un service au plus près du besoin
- Propositions d’amélioration sur le volet design des services digitaux en ligne
- Contribution aux prototypages et parcours de services en cours (ex. Définition de parcours, challenge des prototypages, participation aux travaux réalisés par la tribu design)
- En complément pour le Hub des Territoires, contribution à la préparation et à la facilitation d’ateliers collaboratifs appuyant sur les méthodes de design
Chargé des Opérations de Clientèle Securities Services en Alternance chez Hsbc H/F
Les Atouts :- 2 campus situés à Levallois Perret à proximité des transports en commun- Un accompagnement à la recherche d'une alternance et un réseau d'entreprises partenaires dans tous les secteurs d'activités- Un ensemble de formateurs composé d'enseignants et de professionnels- Des formations...
Chargé - Chargée de Conduite de Projets - Pilotage des Risques - Cadre d'Appétence H/F
Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :- D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe- D'un abondement- Jusqu'à 23 jours de RTT par an- D'une 6ème semaine de congés pa...
Alternance Chargé de mission RH - H/F (Apprentissage/Alternance)
Administration du personnel : Arrivée collaborateur : contrats, période d'essai, visites médicales, entrée SIRH - Sortie : toutes sorties dont simulation de RC, convocation disciplinaire - Vie du collaborateur dans l'entreprise : réponses aux questions des collaborateurs, attestations. Entreprise : ...
Alternance - charge.e de mission conformite - h/f (Apprentissage/Alternance)
DCO/COP en charge de la Conformité opérationnelle du Groupe dans la réalisation de ses missions : participation aux reportings et à l'amélioration des outils de pilotage de l'activité, à la rédaction de compte-rendus, à la réalisation de diligences de conformité (KYC, réputation, presse négative etc...
Chargé de communication H/F (Apprentissage/Alternance)
Vous êtes à l'aise avec les outils de création et PAOVos qualités : adaptable, persévérant, belle plumeVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Rémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entreprise. Formations dip...
Apprentissage - Chargé, chargée de formation (F/H)
Au sein de l’université CDC, le pôle Appui est l’organisateur des formations collectives présentes au catalogue et des événements à l’attention des collaborateurs de l’Etablissement public et de ses filiales. Notre équipe relève les défis au quotidien du déploiement des formations et des événements ...
Chargé.e de mission « réfugiés-migrants / enfance Famille »
Bonne connaissance du dispositif national d’accueil et de la demande d’asile, bonne connaissance des politiques de lutte contre l’exclusion, connaissance des questions liées aux droits de l’enfant et à l’enfance / la parentalité. Mener une réflexion globale sur les politiques permettant de favoriser...
Chargé - Chargée de projets transverses en contrôle de gestion F/H
Assurer le suivi des résultats comptables annuels et semestriels du Groupe et de la Section générale, ainsi que les budgets, et construire les dossiers à destination du comité des comptes, du comité d'audit, et de la Commission de surveillance ;. Participation à l’administration des outils du périmè...
Chargé/e de mission « pôle stratégies d'acteurs et veille » SISSE-POLOP-15 H/F
Le SISSE étant organisé en mode projets, il ou elle sera également amené(e) à répondre à différents directeurs(trices) de projets au sein du pôle des opérations du SISSE, voire de la DGE, afin de leur apporter des éclairages issus de vos analyses. Il s’agira de collecter et d’analyser un ensemble de...
CDD 6 mois - Chargée.Chargé de relation Client - Prêteur F/H
S'assurer de laplétude et de la qualité des demandes de financement, de l'obtention des pièces nécessaires, de leur validité juridique (décision de l'Etat, délibérations de garanties des collectivités locales. La DRIF assure le développement des missions d'intérêt général de l'Etablissement Public C...