Technicien de maintenance service après-vente polymaintenance (H/F)

Entreprise :

Pontoon est un des leaders de la prestation de services MSP et RXO dans le monde, avec une expérience dans la mise en œuvre et l'harmonisation de processus d'acquisition et de gestion des talents.

Nous sommes spécialisés dans le management des solutions technologiques en support de nos prestations.

Website : http : / / www.pontoonsolutions.com

Description du poste :

SELECTA vous connaissez ? Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous... C'est nous !

Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et snacking, en libre-service sur le lieu de travail et dans les transports, nous sommes fiers d'innover chaque jour pour aider nos clients à améliorer la qualité de vie de leurs collaborateurs et à les accompagner dans leurs projets de transformation des modes de travail.

Nous redonnons le sourire à plus de 10 millions de consommateurs grâce à nos 450 000 points de vente implantés en Europe.

Notre histoire ne fait que commencer : venez l'écrire avec nous !

www.selecta.fr

Notre direction d'agence recherche un / une Technicien de maintenance itinérant SAV service client H / F pour un CDI.

Rattaché(e) à votre manager technique, vous êtes en charge du bon fonctionnement technique du périmètre qui vous est confié : Roanne et l'EST de Lyon.

Vous assurez la maintenance technique d'un parc machines, que ce soit de manière préventive ou curative. Vous avez également un rôle majeur dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients grâce à votre attitude commerciale.

Pour se faire vous :

• Gérez le bon fonctionnement des machines dont vous avez la charge (préparation des appareils, vérification du fonctionnement des automates, réparation des anomalies)
• Effectuez un suivi de l'activité en communiquant de manière régulière avec notre Centre d'Appel
• Faites remonter à votre Manager Technique tous les problèmes rencontrés sur le terrain (commercial, administratif, technique...)
• Apportez d'éventuelles modifications techniques
• Suivez rigoureusement les procédures et la démarche Qualité
• Véhiculez l'image de la société en permettant de bonnes relations entre nos clients et les consommateurs

Votre Profil :

• Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux / se et vous avez le sens du service client. Vous disposez d'une certaine logique technique et avez la capacité de vous former au quotidien.
• Vous êtes issu(e) d'une formation Bac STI, Bac Pro MSMA ou BTS Electrotechnique, vous bénéficiez d'une première expérience SAV en biens d'équipement industriel.
• Vous disposez d'une expérience professionnelle préalable dans un métier intégrant idéalement une dimension technique.
• Vous avez idéalement des compétences en monétique, terminaux de paiement électronique et cashless.
• Vous avez une habilitation électrique (prérequis pour le poste)

La détention du permis de conduire B véhicule léger (d'au moins 1 an) est obligatoire.

Vous êtes disponible pour travailler le weekend et astreintes.

Notre offre :

• Un processus de recrutement transparent et rapide dès la prise de contact,
• Un accompagnement à la prise de poste dès votre arrivée,
• Café gratuit pour vos moments de détente.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Expérience :

Maintenance SAV : 1 an (Exigé)

Lieu du poste : On the road