AIFE - Chef(fe) de projet exploitation et maintenance (facturation électronique) H/F

Description du poste

Intégré(e) dans notre équipe opérations et services IT d’une dizaine de personnes, au sein de la division infrastructures transverses , votre objectif sera de garantir que le système de production soit opérable, documenté, opérationnel et performant.

Vous serez amené(e) à :

• Contribuer à la construction du système d’information et de son évolution.
• Accompagner les projets en tant que spécialiste de la production, et veiller à l’exploitabilité de la solution.
• Organiser et piloter la réception, l’industrialisation et la mise en production, puis l’exploitation et la maintenance de la nouvelle application ou du nouveau service.
• Assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production.
• Prendre en charge les incidents majeurs jusqu’à la résolution.
• Solliciter à bon escient et coordonner les experts concernés.
• Faire appliquer les plans de secours et de sauvegarde.
• Diffuser l’information en cas de situation perturbée.
• Anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur la production.
• Effectuer le suivi de la qualité de la production conformément aux engagements de service, analyser les écarts et piloter les actions visant à améliorer la qualité des services.
• Contribuer à l’amélioration des processus liés aux opérations des services IT.
• Participer à la maîtrise des coûts d’exploitation et de maintenance du système d’information.

L’AIFE construit le portail public de facturation interentreprises, qui devra répondre à une volumétrie importante de factures et à des exigences élevées en termes de disponibilité et de sécurité, sur des infrastructures cloud multi sites, conteneurisées, et des technologies à l’état de l’art.

Vous préparerez la mise en place de l’exploitation et de la maintenance du portail public de facturation interentreprises, puis animerez et coordonnerez les activités des différentes parties prenantes.

Vous serez notamment en relation avec les Service Delivery Managers de nos prestataires, et avec les équipes techniques et applicatives internes et externes.

Conditions d'exercice particulières

Recrutement en CDD de 3 ans susceptible d'être proposé en CDI en fonction des profils.

Description du profil recherché

Ce poste est fait pour vous, si :

• Vous disposez d’une première expérience des activités d’exploitation et de maintenance de SI complexe.
• Vous êtes à l’aise dans la coordination de multiples acteurs internes et externes.
• Vous savez gérer les priorités, l’avancement d’un projet, suivre les délais, remonter les alertes à bon escient.
• Vous êtes familier de l’architecture des SI, des outils d’exploitation et d’observabilité.
• Vous avez des connaissances sur les méthodologies de pilotage de projets, et sur le référentiel ITIL.
• Vous souhaitez assurer le pilotage de prestations IT.

Temps Plein

Compétences candidat

Compétences

• CONNAISSANCES - Achats et marchés publics
• CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
• CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
• SAVOIR-FAIRE - Modéliser un processus
• SAVOIR-FAIRE - Piloter un prestataire
• SAVOIR-FAIRE - Rédiger un cahier des charges
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en mode projet
• SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
• SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'innovation / Créativité

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence / diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé