IKIGAÏ, jeune entreprise en forte croissance, est un acteur spécialisé dans les métiers de l Ingénierie Informatique.IKIGAÏ souhaite apporter un nouveau souffle, une nouvelle vision, en accordant une importance majeure au développement des carrières de ses collaborateurs.
Pour atteindre cet objectif, IKIGAÏ s'appuie sur des valeurs fortes : Innovation, Expertise, Bienveillance, Equipe;Aujourd hui IKIGAÏ accompagne des clients de la région Rhône Alpes autour de 4 pôles d expertise IT : La MOA Le Développement La gestion des Infrastructures Les domaines de l Informatique IndustrielDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable Technique Infrastructure pour nous accompagner sur un nouveau projet.
- Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes : - Manager et animer l'équipe technique ;- Participer aux réunions techniques régulières et mettre en place des groupes de travail local sur des sujets techniques ;
- Réaliser des tournées en double avec les techniciens ;- Assurer une formation continue de manière que toute l'équipe technique soit au courant des évolutions de l'entreprise ;
- Planifier les besoins en recrutement de ton équipe ;- Analyser les résultats qualités de service de ton agence et mettre en place des actions correctives et préventives ;
- Être le garant du respect des délais contractuels et de la bonne adéquation entre le contrat du client et la prestation réalisée ;
- Encadrer et assurer la résolution des réclamations clients de ton service ;- Assurer les rendez-vous client de suivis d'exploitation ou gestion de litiges ;
- Représenter ton entreprise ainsi que ses produits et services, et s'assurer que l'équipe de support technique en soit également l'ambassadrice.
- De formation technique Bac +2 en informatique, vous disposez d'une solide expérience d'au moins 5 ans dans le secteur de l'IT et notamment métier technique IT : - Tu aimes le contact et tu es attaché(e) au service apporté aux clients ;
- Tu as une excellente élocution et tu maîtrises la relation téléphonique ;- Tu es organisé(e) et rigoureux(se) ;- Tu as un bon sens de l'écoute et de la communication ;
- Tu as des capacités managériales ;- Tu as de l'expérience dans le management ou l'animation d'équipe (10 personnes)- Tu es dynamique et réactif(ve) ;
- Tu as la notion de priorité.Compétences attendues : - Maîtrise / connaissance Vmware et HyperV ;- Maîtrise / connaissance des infra réseaux ;
- Connaissance / compréhension des intégrations applicatives ;- Très bon rédactionnel et relationnel ;- Capacité d'analyse et de mise en place de plan d'action ;
- Reporting et suivi de production.
Ingénieur travaux opérations - Chargé d'Affaires H/F (CDI) (Basé à Fontanil-Cornillon)
Profil : Ingénieur travaux opérations - Chargé d'Affaires H/F. ...
Responsable du service Informatique, système d’informations H/F
Chargé de déterminer, avec la direction, la politique de l'établissement en matière de technologie de l'information et de la communication (TICE), à savoir :</p><ul><li>Concevoir, organiser et structurer le syst...
Chef(fe) De Projet Materiel Roulant Bus H/f
ACTIVITÉS PRINCIPALES</strong></p><p><strong>1- Piloter des marchés d’acquisition de matériel roulant de surface de nouvelles énergies (trolleybus IMC, véhicules électriques, GNV, hydrogène...
Chef de Projet Software H/F
Nous sommes le leader international du marché des équipements de service instantané automatisés, avec plus de43 800 unités de vente sans surveillance dans 20 pays. EXPERIENCE - 5 ans minimum en développement logiciel (Industrieélectromécanique, développement produits, SSII) + expérience de Chef de P...
Responsable Informatique en Industrie H/F
Vous souhaitez prendre part à cette aventure enrichissante ? Si tel est le cas, nous avons hâte de faire connaissance et découvrir vos connaissances & compétences !Pour faire suite au départ de notre Responsable informatique vers de nouveaux horizons, nous recherchons sa/son remplaçant(e) : Sous la...
Responsable Technique Franchises - CDI H/F
Dans le cadre du déploiement de la stratégie de support à nos franchisés, il/elle :* Coordonne la stratégie d'Assistance Technique aux franchisés* Anime de façon fonctionnelle les missions des chefs de projets techniques internationaux auprès des franchisés* Anime et coordonne tous les managers inte...
Responsable Technique (h/f)
Vous possédez de bonnes connaissances techniques des machines complexes et de l'expérience dans les techniques de résolution de problèmes complexes. Leur expertise technique leur permet d'offrir des solutions de services de qualité. La gestion et le support de l'équipe technique et la co...
Adjoint chef de projet "Paris Defence & Strategy Forum" H/F
A cet effet, sous la direction de l'officier de marque, vous élaborez l'organisation de l'événement, rédigez le plan d'action et la feuille de route de projet et animez le groupe de travail des officiers traitants des organismes de la communauté ACADEM. Diplôme de niveau 7 (Ingénieur, Master, DESS…)...
Directeur(rice) de projet ERP F/H
Directeur(rice) de projet ERP F/HDescription du poste :SAPé comme vous voulez, où vous voulez et comme vous aimez !. Rejoindre notre communauté SAP, c’est accompagner nos clients sur leur projet de transformation digitale en leur proposant une approche de bout en bout grâce notre offre mondiale ce. ...
Chef de projet h/f (CDI) (Basé à Grenoble)
Entreprise : Créée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 250 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical,...