Gestionnaire administration des ventes (H/F)
Entreprise :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans le bâtiment et travaux publics, un(e) Gestionnaire Administration des Ventes en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).
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Description du poste :
Vos missions :
Gestion des commandes clients :
Réception et traitement des commandes.
Vérification des conditions de vente (tarifs, conditions de livraison, disponibilité des produits).
Saisie et suivi des commandes dans le système de gestion.
Facturation et suivi des paiements : Émission des factures.
Suivi des paiements et relance des clients en cas de retard.
Gestion des litiges de facturation.
Service client :
Réponse aux demandes et réclamations des clients.
Information des clients sur le statut de leurs commandes et les délais de livraison.
Gestion des retours produits et des remboursements.
Support à l'équipe commerciale :
Préparation des devis et des propositions commerciales.
Mise à jour des bases de données clients et produits.
Analyse des ventes et reporting pour les équipes commerciales.
Coordination avec les autres départements :
Collaboration avec les services de production, logistique, finance, et marketing.
Participation à la mise en place et à l'amélioration des processus internes.
Gestion des données et des documents :
Archivage des documents administratifs et commerciaux.
Mise à jour des systèmes de gestion des ventes (ERP, CRM)
Description du profil :
Vous êtes le / la candidat(e) idéale si :
Vous avez une excellente maîtrise de la langue française
Vous avez une appétence pour l'administratif, et êtes prêt(e) à être formé(e),Vous êtes une personne flexible et réactive
Missions très complètes avec forte autonomie rapidement après la formation.
Recrutement CDI possible au terme de l'alternance.
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).Poste basé à Roissy Terminal 3 (95700 Roissy-en-France)
Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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