ALTERNANCE - Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques
Dans le cadre de notre Bachelor Tourisme, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Assistant Gestionnaire D'Activités Touristiques (H / F), pour une agence partenaire !
VOS MISSIONS
- Accueillir et renseigner la clientèle
- Informer sur l’offre d’activités
- Gérer les demandes de réservation : rôle de coordination entre les prestataires d’activités et les clients
- Gérer le planning des activités et le suivi des locations de vélos
- Gérer la flotte de vélos : mise en place, rangement, entretien et maintenance du matériel
- Remettre les vélos aux clients et expliquer les règles de sécurité
- Facturer et s’assurer du bon déroulement des prestations
- Faire le suivi sur la satisfaction client et faire remonter les informations aux managers
VOTRE PROFIL
- Formation en Bachelor Tourisme en école de commerce ou équivalent
- Tu es à l’aise en anglais et es capable de tenir une conversation avec une clientèle non francophone
- Tu as un intérêt pour le tourisme et le vélo
- Tu es à l’aise avec une clientèle d’hôtel 4*
- Tu as de bonnes qualités relationnelles et tu aimes le contact client
- Tu es rigoureux et ponctuel
- Dynamisme et bonne humeur sont tes points forts
- La diversité des tâches ne te fait pas peur, tu es très polyvalent
- Tu sais anticiper et tu fais preuve d’adaptabilité, flexibilité et disponibilité
- Tu sais te remettre en question et ne crains pas de sortir de ta zone de confort
MODALITÉS
- Type de contrat : alternance
- Date de début : à convenir
- Zone géographique : Annecy, 74
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