Chargé de satisfaction client - IT (H/F)
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.
Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Nous recherchons pour notre société partenaire en solutions informatiques, un Chargé de satisfaction client IT (H / F), afin de contribuer, avec vos propres compétences et en parallèle des équipes techniques, à fidéliser les clients et offrir un service de qualité.
Vos missions seront les suivantes : -Gérer les relations clients et assurer leur satisfaction en fournissant un support technique et un suivi de haute qualité.
- Fidéliser les clients, répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes techniques et fournir des solutions efficaces.-Suivre et mettre en place des indicateurs de satisfaction client et proposer des améliorations continues -Collaborer avec les équipes techniques pour assurer une résolution rapide et précise des problèmes.
- Solides compétences en systèmes informatiques, réseaux et technologies associées.-Excellentes capacités de communication et orientation client.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace-Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec différentes parties prenantes.
- Sens de l'organisation et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes.
Chargé de satisfaction client - IT (H/F)
HARRY HOPE in. wants to hire a Chargé de satisfaction client. IT (H F). We are looking for candidates like you! You will be in charge of ..
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