Assistant manager qualité H/F
Qui sommes nous ?
Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français.
Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques.
En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec l’assurance de biens (IARD) et de personnes (l’assurance de prêt).
Nous comptons aujourd’hui 280 collaborateurs dans nos établissements de Paris, Nice, Lyon et Reims auxquels s’ajoutent un peu plus de 250 collaborateurs employés par des sous-traitants
Aujourd’hui nous recherchons des talents avec qui atteindre et partager nos objectifs.
L’assistant(e) manager Qualité se charge d’épauler le manager de l’équipe et d’être son relai dans les tâches quotidiennes opérationnelles, le suivi et le contrôle de l’activité ainsi que l’assistance aux missions de gestion de l’équipe afin de veiller au bon fonctionnement du service.
Pour ce faire, les missions inhérentes au poste seront les suivantes :
Intégration et formation des nouveaux entrants
Accompagnement et assistance des gestionnaires dans leurs tâches opérationnelles
Contrôle de l’activité et suivi des agents : réalisation des contrôles formalisés réguliers et évaluation des dossiers
Elaboration du planning et attribution des activités
Participation à l’analyse des statistiques de productivité et la mise en place de plan d’actions pour atteindre les indicateurs
Participation et réalisation des briefs individuels et collectifs voire organisationnels selon l’expérience et les sujets
Réalisation d’actes de traitement ou de tâches complexes en soutien de l’équipe
Assistance du responsable de service dans ses tâches et prise de relai en son absence
Contribution aux reportings internes et assureurs et à leurs analyses
Cette liste est non exhaustive.
Pré-requis :
5 années d'expérience en assurance ou sur une fonction similaire
Formation minimum Bac +3 en droit ou en assurance
Appétence pour la gestion d’équipe et l’accompagnement des collaborateurs,
Doté(e) de qualités relationnelles et d’empathie,
Capacités d’adaptation et rigueur attendues.
Rémunération et avantages :
Rémunération :
Rémunération : selon le profil
Prime de participation
Prime d'ancienneté
Avantages :
Possibilité de faire du télétravail
Tickets restaurant pris en charge à 59% par l’employeur (valeur : 11 euros)
Mutuelle de groupe (formule de base offerte pour le collaborateur)
Prise en charge à 100% des frais de transport en commun
Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.
Assistant manager qualité H/F
L’assistant(e) manager Qualité se charge d’épauler le manager de l’équipe et d’être son relai dans les tâches quotidiennes opérationnelles, le suivi et le contrôle de l’activité ainsi que l’assistance aux missions de gestion de l’équipe afin de veiller au bon fonctionnement du service. ...
Assistant manager qualité H/F
L’assistant(e) manager Qualité se charge d’épauler le manager de l’équipe et d’être son relai dans les tâches quotidiennes opérationnelles, le suivi et le contrôle de l’activité ainsi que l’assistance aux missions de gestion de l’équipe afin de veiller au bon fonctionnement du service. ...
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Chef de Projet Cœur de Réseau Data Mobile H/F
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Chef(fe) de projet CRM, F/H
Concevoir et piloter des emails d’onboarding et des programmes relationnels multi-canaux comme levier de développement des usages et de la fidélisation de nos clients :. Positionné au cœur des univers Famille et Santé, Food et Lifestyle, avec des marques leaders (12 magazines et 8 sites internet) do...
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Assistant Administratif H/F
Pour répondre à notre forte croissance, nous recherchons plusieurs Assistants Administratifs H/F pour notre siège basé à Nice. Au sein de notre service facturation, vous devrez assurer la gestion complète des dossiers administratifs de nos patients :. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 dans le...