Service delivery manager informatique SDM Agile – (Anglais courant) H/F (IT) / Freelance
Dans le cadre des activités projets portées par la DSI de notre client nous recherchons un Service delivery manager afin de l?
accompagner dans la croissance de son activitéEn tant que SDM votre mission consistera à : Comprendre les besoins et répondre aux demandes des parties prenantes tout en respectant les exigences du secteur du client finalRendre compte des performances du service au niveau national et / ou international, des principaux risques et des problèmes à la directionAnimer des comités de suivi interne et externe (du client final, partenaires ect)Piloter les déploiements d?
infrastructure des sites distants en collaboration avec les filiales du client finalGestion de l?obsolescence des équipements d?
infrastructureMaintenir la qualité de service de l?expression du besoin à la livraison du serviceGarantir et maintenir un niveau élevé de satisfaction clientConstruire et gérer une capacité de prestation mondiale pour un ensemble de services d'infrastructurePlanifier les ressources au sein des équipes de la plateformeMise en place et gestion des SLA, KPIVeille technologique et concurrentielle en vue d?
amélioration continue (de prestations, satisfactions clients internes / clients externes)Profil candidat : Vous bénéficiez d?
une expérience d?environ 7 ans sur un poste similaire et / ou en gestion de projet ainsi que dans le cycle de vie de prestation de services d'infrastructure.
On vous reconnait les compétences suivantes : Capacité à gérer les risquesMaîtrise des processus ITILConnaissance des pratiques et des cadres agiles (SaFe) - (obligatoire)Excellentes compétences rédactionnelles et en communication etAnglais courant requis (70% des échanges écrits et oraux sont en anglais)
Service Delivery Manager - Corporate Integration H/F
IT functionNow, do you imagine being part of an amazing tech transformation?The Integration Service Delivery Manager (SDM) is accountable for the Integration service quality, from move to production operations to the decommissioning of flows. Here are some of the tasks the Integration SDM will BE re...
Service Delivery Manager H/F
Une vision de l'entreprise partagée aujourd'hui par plus de 2 500 Extiens en France et à l'international et récompensée par le label Great Place to Work® depuis 13 ans, notamment en 2024 où les Extiens se hissent à la première place du palmarès Best Workplaces France !Chez Extia, c'est « D'abord qui...
responsable informatique/ manager informatique & Auditeur Datacenter (IT) / Freelance
Gestion opérationnelle du Data Center au quotidien ? Respect des SLA et des services associés à des projets d?hébergement sécurisés ? Urbanisation des salles informatiques en collaboration avec les clients ? Gestion du capacity planning : bilan de puissance, fluides, charges IT ? Gestion des référen...
directeur informatique du Delivery (1j de TT) (IT) / Freelance
Nous recherchons un Directeur du Delivery pour un gros client du secteur des Media à la défense. Dans le Cadre d'un gros projet de refonte du SI et migration de CRM et ERP, nous sommes à la recherche d'un Directeur du Delivery, pour encadrer un équipe en charge de l'intégration des nouveaux outils. ...
Risk manager informatique (H/F) (IT) / Freelance
Ses missions seront :- Surveillance générale des vulnérabilités et orientation des remédiations - Reporting & KPI- Préparation et animation des comités & instances de sécurité- Sensibilisation et formation des équipes sur les aspects de sécurité- Création & actualisation des fiches sécurité- Suivi, ...
Business analyste informatique & QA Monétique + Anglais (IT) / Freelance
Contexte / Objectifs : Dans le cadre de nos différents projets engagés dans l'équipe produit « Transverse & Services », nous avons besoin de faire appel à un prestataire extérieur en tant que Quality Assurance, pour nous accompagner sur les changements que nous souhaitons mener sur notre portail com...
Un architecte informatique d'entreprise sur Paris (IT) / Freelance
Projet : Architectures Techniques et Solutions Archimate Modélisation Application Utilisation de Services SAAS Conception Applicative Lift and Shift Cloudification (on premise ou externe) d'un SI ...
Assistance sur service WebSSO et Base Habi / Déploiement IDP et LDAP (IT) / Freelance
Les missions sont : - Administration d?annuaires LDAP (activités Run maintenance en astreinte, gestion incident) - Support et accompagnements pour le déploiement des services IDP et Référentiels en France et International - Intégration progiciel ORACLE OUD en relation avec l?éditeur Compétences souh...
architecte informatique ORACLE/EXADATA H/F (IT) / Freelance
Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : ? La maintenance et à l'évolution des bases de données Oracle sur ses plateformes Unix (Décisionnel, Flux, Transactionnel, Progiciels) ? Delivery des API en mode devOps en Python ? L'analyse des applications du périmètre défini ? L'expertis...
Service Delivery Manager H/f
Service Delivery Manager pour un de nos clients situé à Bordeaux. Assurer le pilotage des contrats avec nos prestataires de services : respect des engagements, suivi opérationnel et financier, comitologie. Vous êtes autonome, avec une très bonne adaptabilité et Flexibilité. Suivre et valider la conf...