Conseiller en boutique H/F - Alternance - BTS MCO
Personne éligible à cette offre : souhaitant préparer un *Bac +2 en alternance* dans le commerce / !
Le Pôle Alternance et Apprentissage du Groupe IGS (centre de formation en alternance basé à Lyon 9) recherche pour son entreprise partenaire, un(e) alternant(e) afin d'effectuer un Titre Chargé de clientèle pour la rentrée d'octobre 2024.
Qui sommes-nous ?
Un réseau de 28 Boutiques Orange et 400 salariés répartis sur la région Rhône-Alpes. Nous vendons les produits et services Orange aux particuliers comme aux professionnels.
Nous assurerons une prise en charge exemplaire des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes de solutions innovantes dans le monde du mobile et de l'internet.
Le digital est au cœur de notre action.
Ce qui m’attend en intégrant ma future équipe :
- Conseiller et vendre *
- Accueillir les clients avec le smile
- Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés
- Connaître l’offre très diversifiée d’Orange
- Travailler en équipe *
- Partager vos connaissances, vos compétences...
- Et aussi vos doutes
- Respirer collectif
- Ce que j’apprends *
- J’améliore ma posture (attitude, savoir être, non verbal )
- Je développe mon écoute pour comprendre les usages de mon client
- Je comprends les besoins et je propose l’offre la plus pertinente
- Je sais gérer les situations complexes
- Je prends confiance en moi et en mes compétences
- Ce que j’apporte *
- Je m’intéresse sincèrement aux gens
- Je suis d’un naturel enthousiaste et souriant
- Je suis un / e geek addict / fan du digital
- J'ai soif d’apprendre
- Mon attachement et ma contribution à l’esprit d’équipe
- Qui cherchons-nous ? *
Si vous préparez un BTS MCO et que vous avez :
- Des qualités relationnelles et du dynamisme
- Un fort attrait pour les nouvelles technologies
- Le goût du challenge
- L’esprit d’équipe
Alors un poste de conseiller(e) client vous attend peut-être dans l’une de nos 28 boutiques Orange. Et bien entendu, nos boutiques accueillent du personnel en situation de handicap.
N’hésitez donc à pas nous en faire part, si c’est votre cas.
Date de début de contrat : *à partir du 5 août 2024*
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 453,32€ à 1 678,95€ par mois
Programmation :
Travail en journée
Formation :
Baccalauréat / Niveau bac (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 03 / 06 / 2024
Date de début prévue : 05 / 08 / 2024