Chargé de clientèle
Chargé.e de clientèle experimenté.e dans le secteur d’aide et accompagnement à domicile (91)
Akaza Services, Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile, révélateur de talent et entreprise solidaire.
Nos deux implantations en Ile de de France (Essonne et Val de Marne) nous amènent à revoir notre gouvernance pour inclure dans notre équipe de Direction un-e Chargé-e de clientèle Expérimenté- e.
Nous mettons la même énergie et attention au service de nos bénéficiaires et de nos équipes afin de créer un cercle vertueux de développement et de qualité.
Nos bénéficiaires sont des personnes âgées devenues dépendantes et / ou en situation de handicap. Notre label qualité s’appuie sur et si c’était moi ! pour diffuser les bonnes pratiques et les bons gestes.
En tant que responsable opérationnel et manager d’équipe vous participerez pleinement au label qualité et à l’essor de notre entreprise.
En rejoignant une équipe forte de 17 années d’expérience professionnelle dans ce secteur d’activité vos missions seront :
- La relation avec les bénéficiaires : analyse du besoin, adéquation entre le besoin exprimé et la ressource affectée, élaboration du projet individualisé d’aide et d’accompagnement.
- La supervision de nos équipes autonomes et des pratiques : participation au recrutement, définition des prérequis et des compétences nécessaires, accompagnement au moment de l’intégration, transfert de compétences et identification des besoins de formation.
- Le développement de la relation avec les partenaires : coordination des prestations avec les différents intervenants sociaux et médico-sociaux (médecins, infirmiers libéraux, assistantes sociales.
- animation du réseau avec en perspective la fidélisation et le déploiement par département du réseau des prescripteurs.
- Le développement d’Akaza et la participation à l’émergence d’un réseau : travail en coordination avec la Direction sur le développement commercial avec des objectifs de réalisation.
Il est prévu de faire évoluer ce poste vers un poste de direction opérationnelle sur les départements 94 et 91 en tandem avec la direction générale
Compétences :
- Capacité de leadership et de transmission des compétences
- Supervision et accompagnement des équipes autonomes et diffusion des bonnes pratiques.
- Qualités de communication et d’écoute vis-à-vis des bénéficiaires et des intervenants-tes Capacités à animer des réseaux professionnels et à se repérer dans le milieu institutionnel
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus à nous rejoindre !
Vos avantages à nous rejoindre :
- Formation régulière,
- Mutuelle entreprise à 70%,
- Bien-être et considération
- Nos valeurs humaines
- CE d’entreprise
Salaire : 2000 € Brut selon
Autres informations :
Poste à pourvoir immédiatement
Pour postuler : CV et lettre de motivation à adresser à [email protected]
ALTERNANCE Chargé(e) de clientèle Particuliers (H/F)
Par des actions de prospection et dentrée en relation en binôme avec le Chargé de Clientèle Particuliers, vous assurez lenrichissement et le renouvellement du portefeuille et contribuez au développement commercial de votre agence. Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de lESPL, compt...
Chargé de Clientèle en Alternance chez vous Financier H/F
MISSIONS :- Créer de nouveaux partenariats afin de développer l'activité commerciale- Apporter une expertise aux clients et leur apporter une solution de financement adaptée- Établir un plan de financement en adéquation avec leurs projets- Négocier les offres de crédits auprès des partenaires ba...
Chargé de Clientèle Agence d'Hôtes et Hôtesses H/F
Suivi des heures et traitement des pré paies des salariés. Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Gestion d'un portefeuille clients de 15 sites environ. Réalisation des reportings et rapports mensuels d'...
Chargé de Clientèle Back Office Conformité H/F
Découvrez Edenred en vidéo ici avec Arthur, Responsable Pôle FormationVos futures missionsAssurer le traitement des demandes RGPD Edenred France et ProwebCE (demandes d'accès aux données personnelles, de rectification, d'opposition, de portabilité) sur Onetrust en collaboration avec le service jurid...
Chargé de Clientèle en Alternance H/F
Les Missions du Chargé de Clientèle : Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les...
Alternance Chargé de Clientèle - Paris H/F
Description de l'offre d'emploi L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor...
Alternance - Chargé de Clientèle Professionnel H/F
Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur, vous :- Répondez aux demandes de financement des clients en veillant à respecter leurs besoins en termes de délai ;- Êtes en relation constante avec les clients par téléphone ou par mail en vue de pérenniser les contrats ;- Êtes g...
Collaborateur Comptable Sénior - Chargé de Clientèle H/F
Rejoignez un cabinet structuré qui vous propose :- Rémunération : entre 45 et 55K€ selon profil ;- CDI 39h- Ticket resto 10€ (60% à la charge de l'employeur)- 2j de télétravail après les 6 premiers mois- Locaux attractifs- Bien-être au travail : Chaises récompensées par la médecine du travai...
Chargé de clientèle en alternance H/F - Val d'Oise (95)
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Traiter les demandes quotidiennes des clients (devis, attestations etc. C’est ...
Chargé de clientèle en alternance H/F - Vélizy-Villacoublay (78)
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise...