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ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) EXPORT (CDD 6 mois) F/H

Gerflor
Tarare France
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Position

Au sein de l'Equipe Service Clients du site de Tarare, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export (F / H) .

Rattaché(e) au Team leader, vous participez au suivi commercial et administratif d'une zone géographique composée d'un ou plusieurs pays, ou un ou plusieurs clients sur une même zone géographique.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

  • Être le point d'entrée des clients de Gerflor : Assurer une écoute attentive pour comprendre les besoins des clients. Se concentrer sur la satisfaction du client et la résolution des problèmes en prenant en compte les contraintes Gerflor.
  • Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes, en relation avec les services supports : Crédit Clients / Demand and Supply Planning / Bureau Transport / Service Marketing et Commercial / Back office.
  • Assurer le suivi des expéditions avec les transporteurs.
  • Assurer l'animation de son carnet de commandes en phase avec les indicateurs de performance du service.
  • Assurer la rédaction et le suivi des Incidents Qualité Clients en liaison avec les agents ou clients.
  • Participer si besoin à la préparation de certaines visites Clients.
  • Polyvalence : assurer des remplacements sur d'autres zones en période d'absence ou congés.
  • Etablir les factures et les documents douaniers (liasse documentaire) et faire le suivi des documents bancaires (remises et crédits documentaires, lettre de crédit...).

Requirements

De formation initiale Bac+2, idéalement BTS Commerce International, vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste en administration des ventes import ou export ou assistanat commercial export.

Dynamique, reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service clients, vous bénéficiez d'un bon esprit de synthèse et avez le goût pour le travail en équipe.

Vous êtes très rigoureux(se) et organisé(e), tant dans le suivi des dossiers que dans le respect des procédures.

Vous parlez parfaitement anglais. La maîtrise d'une deuxième langue est souhaitée (espagnol idéalement).

Other information

Le poste est à pourvoir en CDD (6 mois) à Tarare (69).

Vous pourrez bénéficier de l’accord de télétravail vous permettant, sous certaines conditions et en accord avec votre manager, de travailler à domicile jusqu'à 2 jours par semaine, dès la fin de la période d'essai.

Le salaire sera fonction de votre parcours et de votre expertise.

Il y a plus de 30 jours
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