Secrétaire SAV (H/F)
A propos de l'entreprise :
Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutementet d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI eten travail temporaire, qui met son expertise au service de toustypes de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP,informatiques.
des TPE aux grands groupes. Nous sommes composésde 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier,répartis au sein de 15 bureaux en France.
Reconnu pour notreexcellente connaissance des métiers, des procédures RH, durecrutement et des bassins d'emplois.Pourquoi passer par nous : - Nous avons des contacts avec les entreprises qui nouspermettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.
- Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nospartenaires.- Nous partons de votre projet professionnel pour trouver leposte qui correspond le mieux à vos attentes.
- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votreprocessus de recrutement.Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporairecompte également plus de 150 agences sur le territoire et peutégalement répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie,Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat.
À cela s'ajoute uneoffre de diversification RH : portage salarial, formation,évaluation, management de transition.
A propos du poste :
Nextep hr recrute pour son client, un expert reconnu dans sondomaine depuis plus de 50 ans, un secrétaire SAV H / F Au sein d'une petite équipe, vous jouerez un rôle déterminantafin de garantir la satisfaction client.
Vous réaliserez les missions suivantes : - Assurer le traitement des demandes clients (mail / téléphone)- Réaliser la planification des interventions pour unedouzaine de techniciens- Suivre les litiges- Facturation
Profil recherché :
Titulaire d'un BAC+2 commerce / administratif, vous disposezimpérativement d'un première expérience dans la planification.
Doté d'un excellent relationnel, vous êtes organisé et voussavez garder votre calme dans les situations les plus complexes.