Expert Sinistres IRD H/F - CDI
Au sein du Centre d'Expertise du Groupe, vous prenez en charge la relation de proximité avec les clients sur le terrain en apportant le meilleur service, tout en participant à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
A ce titre vous êtes en charge de :
- Accueillir et prendre en charge la demande du client et l'informer à toute étape du dossier ;
- Etudier, analyser les dossiers (jurisprudence ) et définir les responsabilités du sinistre ;
- Définir, à partir de plusieurs scenarii possibles, la stratégie de gestion la plus adaptée en privilégiant une résolution amiable ;
- Décider de la prise en charge ou du refus d'un dossier ;
- Réaliser un diagnostic technique des causes du sinistre, évaluer le dommage et le préjudice, réviser les engagements si nécessaire ;
- Identifier et missionner le cas échéant les professionnels / prestataires internes / externes adaptés aux enjeux techniques et économiques du dossier ;
- Négocier avec les compagnies adverses les montants d'indemnisation ainsi que la répartition des responsabilités ;
Négocier avec le client des conditions de règlement (montant, nature / espèces ) et proposer des services associés.
Les postes, basés en Ile-de-France, sont à pourvoir dès que possible. De formation Bac +3 / 5 en Assurances ou en Droit, vous témoignez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire ou de 5 ans sur un poste confirmé en gestion de sinistres et souhaitez découvrir une nouvelle fonction.
Vous êtes attiré par le secteur assuranciel et êtes reconnu pour votre sens du service client, votre dynamisme et vos capacités d'analyse.
Expert Sinistres IRD H/F - CDI
Au sein du Centre d'Expertise du Groupe, vous prenez en charge la relation de proximité avec les.. 5 ans sur un poste confirmé en gestion de sinistres et souhaitez découvrir une nouvelle fonction..
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