Alternance Chef de Projets Service Clients - Chaville H/F
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un opérateur Télécom, un Chef de Projets Service clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor / Bac +3 ou Mastère / Bac +5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions : Au sein du pôle Process-Projets à la Direction de la Relation Clients vous participez à des projets stratégiques et impactant.
Vous coordonnez les différentes actions, animez et fédérez les différents interlocuteurs (autres directions métiers et prestataires).
Vous assurez la communication autour des projets. Vous êtes force de proposition sur des solutions innovantes et opérationnelles (veille technologique) : * Etudier, mettre en place et suivre des projets opérationnels,* Rédiger des expressions de besoins,* Organiser des instances projet,* Suivre l'avancement des développements, des phases de recette et de déploiement,* Coordonner avec l'équipe Process la mise à jour de la base de connaissance (procédures et modes opératoires),* Assurer la conduite du changement en lien avec les équipes opérationnelles et la formation,* Réaliser des bilans de projets.
Profil : Vous êtes le candidat idéal si : * Vous avez idéalement une première expérience en gestion de projets, management de process ou en relation clients* Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies la téléphonie* Vous maîtrisez le Pack Office* Une grande rigueur et beaucoup de méthode sont indispensables pour ce poste* Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à CHAVILLE (92)Rémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entreprise
Alternance - Chef de Projets Data & Bi H/F
Envie de vous engager concrètement dans l'action avec nous pour relever nos défis d'aujourd'hui et de demain ? Parlons-en très vite !Acteur de la grande distribution diffèrent nous avons fait de la richesse des Hommes et de leurs différences un principe fondamental. Effectuer des sprints réguliers a...
Chef de Service de Police Municipale H/F en alternance - Paris - Île-de-France
Chef de Service de Police Municipale H/F en alternance. Une Division Territoriale décline à l’échelon local les politiques de prévention et de protection de la Ville de Paris en lien avec la mairie d’arrondissement. Accueil, surveillance et protection des équipements, des bâtiments et des espaces ve...
Chef de Projets Marketing H/F (Apprentissage/Alternance)
Entreprise : La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, en lien avec ses métiers spécialisés (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international...
ALTERNANCE Chef de Projet Transport h/f
Définir l’optimum coût / qualité de service des réseaux de transport, d’après les contraintes de collecte et de distribution. Participer aux études portant sur la refonte globale des plans de transport, l’ouverture de nouveaux hubs ou sites de distribution. Mesurer la performance des plans de transp...
Directeur de Clients Nationaux en Alternance Bachelor 3 - Master 1 H/F
MISSIONS :Conquête et développements clients : - Gestion de compte en appui des directeurs·trices des clients GMS (Gestion de compte de proximité, e-commerce, soft discount en support des Directeurs d'Enseignes) - Création de suivi propre au réseau PROXI et E-Commerce en lien avec le service de ca...
ALTERNANCE Chef de projet Solution Client h/f
Cadrer, coordonner & piloter les projets de démarrages de nouveaux clients et de nouveaux flux :. Votre rôle est de garantir le respect des délais ainsi que la qualité des solutions, en lien avec les performances opérationnelles. Interlocuteur privilégié des clients, vous proposez les solutions les ...
Hôte Service et Relation Client en alternance H/F - Paris - Île-de-France
De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des . Créé en 1923 par Adolphe et Rose Merlin, le siège social de la société se situe à Lezennes, dans les Hauts-de-France. En 2017, Leroy Merlin enregistre un chiffre d’affaires de plus de 6 milliar...
Gestionnaire service H/F en alternance - Paris - Île-de-France
Chez Siemens Healthineers, nous accompagnons les prestataires de santé vers des solutions fondées sur la notion de valeur, en soutenant l’expansion de la médecine de précision, la transformation des parcours de soins, l’amélioration de l’expérience patient et la digitalisation d...
Chef de Secteur (H/F) en alternance
Au sein d’une agence spécialisée dans le courtage immobilier en Seine-et-Marne, vous serez responsable de l’accompagnement de la clientèle et du suivi de ses demandes. Propose des solutions clés en main aux clients. Connaissance du secteur de l’assurance et/ou de la banque. Titulaire d’un diplôme Ba...
Employé Libre Service Confirmé en alternance H/F - Paris - Île de France
Gestion des flux de marchandises et des stocks : commande et réception des produits, mise en place en rayon et optimisation du merchandising. En France, l'enseigne est présente depuis les années 2000 et compte plus de 100 millions de chiffre d'affaires. Employé Libre Service Confirmé. Gestion de la ...