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Assistant SAV H/F
Embarquez avec Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Nos équipes, réparties au sein de 220 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.
Notre agence Start People de NIORT recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la menuiserie, un Assistant Service Après-Vente (H / F).
POSTE : ASSISTANT SAV (H / F)Placé sous la responsabilité du chef de service, vos missions principales sont : Répondre aux demandes d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de produitsGérer les réclamations de la clientèleRéaliser un premier diagnostic selon les demandesDonner des explications techniques à la clientèleValider les demandes de prise en charge d'interventions techniquesRédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiéesFaire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie, ou selon les cas auprès des fournisseu Horaires 35h du Lundi au Vendredi Rémunération selon profilPROFIL : Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, Word, power point).
Vous avez déjà utilisé un logiciel ERP.Vous êtes organisé, rigoureux, avez le sens du service et du contact client, Alors n'hésitez plus !Prêt à vous lancer ? Postulez !
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