Référent Technique Sinistres Automobile H/F
Anthills est un cabinet de recrutement. Fort de l'expertise de nos collaborateurs, nous sommes présents sur les secteurs de l'industrie, de l'assistanat, des fonctions supportsNous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la Banque / Assurance, un Référent Technique sinistres Automobile en CDI situé dans le 64.
En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Automobile pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.
A cette occasion, les missions sont les suivantes : - L'assistance technique : ·Vous serez garant de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins, déploiement, formation, supports techniques) ·Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre- La gestion de dossiers sinistres complexes : ·Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet ·Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et / ou à fort enjeux, jusqu'au règlement- Les sorties terrain : ·Vous représenterez l'entreprise sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu) ·Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts- Le management des réseaux de partenaires : ·Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts)Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans le domaine de l'Assurance ou du Droit type Bac / Bac +2.
Vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans confirmée en gestion de sinistres Automobile, qui fait de vous un référent technique dans cette matière (maîtrise des conventions en vigueur).
Si vous êtes reconnu pour vos capacités d'animation, votre sens pédagogique, votre fort sens du collectif, du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que voscapacités d'écoute et d'adaptation : vous avez certainement le profil que nous recherchons !