Alternance Chargé de Support Applications Logistiques H/F
Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher est un groupe familial tourné vers l'innovation depuis 1863.
Implanté dans 15 pays, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients et partenaires aéronautiques et industriels.
Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)ALTERNANCE Chargé(e) de support Applications LogistiquesType de contratApprentissagePrésentation de l'emploiNous recherchons notre futur(e) Alternant(e) Chargé de support utilisateurs applications logistiques H / F pour rejoindre le site d'Orly pour une durée de 2 ou 1 an selon profil.
Venez renforcer notre équipe IT Logistics en pleine mutation pour adresser les enjeux d'un de nos métiers majeurs.Rattaché à la DSI de notre groupe, vous travaillez en tant que Chargé de support utilisateur pour les applicatifs du centre en collaboration avec les responsables applicatifs et les experts fonctionnels et techniques.
Présentation de DaherAvionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d'affaires de 1, 65 milliard d'Euros en 2023.
Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l'innovation depuis sa création en 1863. Avec plus de 13 000 collaborateurs et des implantations dans 15 pays, principalement en Europe et en Amérique du Nord, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients et partenaires aéronautiques et industriels.
Fiche de PostePlus particulièrement, vos missions visent à : - Analyser les incidents remontés relatifs à votre périmètre d'expertise.
Diagnostiquer la panne, suggérer la solution corrective ou de contournement- Assurer la maintenance corrective et déclencherez si nécessaire une intervention sur site- Mobiliser les ressources externes (éditeur, constructeur, prestataire) d'expertise avancée en cas de non résolution dans les SLA impartis des incidents complexes- Rédiger la documentation technique et fonctionnelle nécessaire à la résolution future d'incidents de même type, voire assurer la formation des techniciens de support niveau 1 afin qu'ils puissent réaliser la procédure- Effectuer le suivi du traitement des incidents de votre domaine d'expertise dans le respect des SLA- Suivre les indicateurs de votre domaine et proposer les actions d'amélioration pour en optimiser les performances- Participer dans le cadre des projets liés à la mise en place de nouvelles applications aux phases de recette et de gestion du changement pour accompagner les utilisateurs dans les nouveaux usages (exemple déploiement WMS).
Les applications Logistiques sont en forte mutation car au coeur de l'attractivité de nos offres pour gagner de nouveaux marchés.
Les solutions innovantes sont nécessaires pour compléter notre portefeuille.Venez nous aider à les prendre en main et les promouvoir.
- Actuellement en MASTER en Informatique ou Supply Chain ce poste requiert : - Une première expérience dans un entrepôt logistique- Un esprit curieux, un solide esprit d'équipe et d'excellentes compétences relationnelles- Une forte appétence informatiqueRejoindre Daher c'est : - Intégrer un Groupe qui a à coeur le bien-être et le développement de ses collaborateurs - certifié Top Employer ;
- Être acteur d'un parcours de carrière rapide et ambitieux, à travers la politique de mobilités internes et passerelles entre métiers, en France et à l'International ;
- Participer à des projets innovants avec des outils dernières générations.Implanté dans le monde entier, Daher s'engage à créer un environnement de travail inclusif où la diversité est un atout pour le collectif et essentielle pour relever les défis d'aujourd'hui et de demainAllez-vous OSER l'aventure avec nous ?
Venez nous rejoindre et libérez votre potentiel !
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