Support technique informatique (H/F)
Entreprise :
ExperTeam Agence d'emploi dans les domaines : industrie, logistique, bâtiment et Travaux Publics, tertiaire, vente et distribution,
vous propose des postes en intérim, CDD et CDI.
Une grande carrière commence ici. Alors envoyez nous votre cv.
Description du poste :
L'agence EXPERTEAM Illkirch recherche pour son client basé à Reichstett un hotliner support technique H / F.
VOS MISSIONS :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Création de fiche d'aide et mise en place de processus
- Fournir un support technique aux clients concernant les produits et systèmes de traitement de l'air.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients par téléphone, email.
- Assister les clients dans l'installation, la configuration et l'utilisation des équipements de traitement de l'air.
- Documenter les incidents et les solutions apportées dans une base de données pour référence future.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et assurer la satisfaction client.
75% de B2B, et 25% de B2C
HORAIRES :
Du lundi au vendredi en 39h, avec 1h30 de pause
Du lundi au jeudi : 08h00-18h00
Vendredi : 08h00-17h00
Du lundi au jeudi : De 08h00 à 18h00
De 08h00 à 18h00
REMUNERATION :
Salaire attractif, selon profil
Tickets restaurants de 8EUR par jour travaillé
Mutuelle prise en charge à 100%
Prime de fin d'année entre 1000EUR et 1500EUR net
CE abondé de 40EUR par mois
Description du profil :
Vous disposez d'une expérience précédente sur un précédent poste
Vous êtes un ancien frigoriste, ou vous avez des connaissances en gestion de fluide industriel
Vous êtes quelqu'un d'organisé et de rigoureux
Vous avez le sens du relationnel, et êtes en capacité d'apaiser le mécontentement d'un usager
Support technique informatique (H/F)
L'agence EXPERTEAM Illkirch recherche pour son client basé à Reichstett un hotliner support technique H/F. Fournir un support technique aux clients concernant les produits et systèmes de traitement de l'air. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients par téléphone,...
Responsable de l'Infrastructure Informatique et du Support Technique (H/F)
En tant que Responsable de l'Infrastructure Informatique et du Support Technique :<br /><br />- Leadership Stratégique : Coordonner l'équipe de support informatique et définir des orientations pour une assistance efficace. Optimisation Continue : Créer des procédures et outils pour améli...
Responsable de l'Infrastructure Informatique et du Support Technique (H/F)
En tant que Responsable de l'Infrastructure Informatique et du Support Technique :- Leadership Stratégique : Coordonner l'équipe de support informatique et définir des orientations pour une assistance efficace. Optimisation Continue : Créer des procédures et outils pour améliorer le support techniqu...
Responsable de l'Infrastructure Informatique et du Support Technique (H/F)
En tant que Responsable de l'Infrastructure Informatique et du Support Technique :- Leadership Stratégique : Coordonner l'équipe de support informatique et définir des orientations pour une assistance efficace. Optimisation Continue : Créer des procédures et outils pour améliorer le support techniqu...
Responsable de l'Infrastructure Informatique et du Support Technique (H/F)
En tant que Responsable de l'Infrastructure Informatique et du Support Technique :- Leadership Stratégique : Coordonner l'équipe de support informatique et définir des orientations pour une assistance efficace. Optimisation Continue : Créer des procédures et outils pour améliorer le support techniqu...
Responsable Technique - Strasbourg - H/F (CDI)
RESPONSABLE TECHNIQUE H/F STRASBOURG (67118) POSTE Gautier, Directeur régional Service Technique Client ,au sein de la BU Alsace Lorraine recrute pour son équipe un Responsable Technique, pour contribuer à la mise en place des plans d'actions d'amélioration de la qualité du service et réduire ...
Technicien support informatique Hotline H/F H/F
Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : - Poste en CDI - Basé à Strasbourg (Sud) - Secteur du commerce de détails et de gros - Rémunération en accord avec les tarifs pratiqués sur le marché actue...
Technicien de Maintenance Industrielle H/F
Partenaire privilégié de la transition énergétique et de la transformation numérique des industriels, SPIE Industrie propose des services multi techniques ainsi que l'intégration de solutions smart et agiles pour des usines performantes, numériques et responsables. Des professionnels qui se révèlent...
Technicien Itinérant de Maintenance Serveurs et Stockages H/F
Traitement de toutes les demandes de support clients transmises par le Service Desk, qu'il s'agisse des interventions sur les plateformes informatiques et télécoms des clients,. En cas d'incident, réaliser les analyses et les diagnostics, prendre les mesures conservatoires et de sauvegarde qui s'imp...
Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
Au sein d'une collectivité, vous rejoignez une prestation d'infogérance comptant une équipe de 6 personnes, dont un plateau de 3 techniciens support Helpdesk. ...