Assistant de Gestion Locative - CDI - BORDEAUX H/F
Description de la mission
Au sein de la Direction Gestion immobilière et sociale, vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation des locataires et des différents interlocuteurs du Territoire.
Vous réalisez des tâches administratives, de gestion courante et d'ordre technique de premier niveau au sein d'une unité de gestion décentralisée.
A ce titre, vous aurez pour principales missions (liste non exhaustive) :
- Assister un collaborateur et / ou une équipe en assurant la gestion organisationnelle, en planifiant et en coordonnant pour optimiser la gestion des temps et des activités de chacun
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Assurer l'interface entre les différents services internes et interlocuteurs externes,
- Accomplir des activités de gestion administrative (comptes rendus, rapports, courriers, préparation de bilans d'activité, participation à l'élaboration du budget, etc.
et en assurer le suivi
- Participer en accompagnement du commanditaire à de la technique métier encadrée sur le périmètre : A titre d'exemple :
- Enregistrer, qualifier, et clôturer toutes les réclamations
- Traiter les réclamations de premier niveau
- Mettre en oeuvre les actions d'assistance en matière de gestion du contrat locatif
- Participer aux projets initiés au sein de la Direction et aux projets transversaux d'entreprise en assistant l'équipe projet (suivi, compte rendus, organisation, logistique etc.
ou en qualité de ressources techniques / expertes sur votre périmètre.
DOMOFRANCE, filiale du Groupe Action Logement, est le bailleur social de référence en Nouvelle Aquitaine, depuis 60 ans, avec plus de 40 000 logements.
Nos 730 collaborateurs s'investissent au quotidien pour construire une politique de l'habitat social de qualité, diversifiée et favorisant le bien vivre ensemble.
Signataire de la charte de la diversité et certifié B corp, nos équipes s'impliquent chaque jour pour faire de la Responsabilité Sociétale des entreprises, l'un des axes majeurs de notre politique stratégique.
Profil
Expérience et niveau de formation requis
Titulaire d'un Bac +2 filière immobilier ou Assistant de gestion PME / PMI.
Une expérience de 2 ans d'expérience dans un emploi similaire est souhaitée.
Compétences
- Adaptabilité à différents interlocuteurs et / ou situations
- Organisation du travail / Travail en équipe
- Polyvalence
- Autonomie
- Qualité d'expression écrite et orale
- Maîtrise des outils bureautique
- Sens du service client et de la qualité de service
La connaissance du logement social serait un plus ainsi que la connaissance du progiciel de gestion IKOS.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Nouvelle-Aquitaine, 33 - Gironde
Lieu
BORDEAUX
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Spécialisation du diplôme
Autre filière
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