Assistant Gestionnaire Relation Client (H/F)
Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client un Assistant Gestionnaire Relation Client (H / F) Rattaché(e) au pôle Service Clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit.
Vous veillez à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou en les orientant vers le service compétent.
nVous participez activement à la promotion et à l'image de marque de Stallergenes Greer auprès des clients. nDans ce cadre, vos principales missions seront : n· Gérer la relation clients : no Gérer l'accueil téléphonique en utilisant toutes les fonctionnalités de l'outil CRM.
no Avoir un rôle d'assistance technique et commerciale auprès des médecins, visiteurs médicaux et patients avec si besoin le transfert d'appel au médecin conseil du laboratoire.
no Mettre en conformité les prescriptions. no Analyser les causes d'insatisfaction des clients (commerciales, techniques, administratives).
no Effectuer des actions marketing ponctuelles tels que les questionnaires aux médecins / patients. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en assistanat ou, idéalement d'un diplôme d'infirmière, aide-soignante avec une expérience dans le domaine administratif.
nVous bénéficiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum. nLors de votre parcours, vous avez développé vos connaissances des outils informatiques (SAP, Pack office) et CRM (Veeva).
nVous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre capacité d'adaptation, votre sens des priorités et votre flexibilité.
nVos capacités à travailler en autonomie avec réactivité, rigueur et dans le respect des délais feront la différence. nVous appréciez le travail en équipe.
n nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Alternance Assistant Commercial - Relation Client - Paris H/F
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Véritable acteur (-rice) du développement de l' image de marque et de la performance d'une des boutiques située à Paris et rattaché(e) à l' équipe de vente, vous aurez pour mission de :* Accueillir et conseiller une clientèle intern...
Gestionnaire Relation Client H/F
Le régime d'ouverture est du lundi au vendredi sur 39 heures- Contrat de juin à décembre- Lieu : Centre d'Affaires Régional 50 rue d'Anjou 75008 Paris- Soutien des Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale :- La collecte...
Gestionnaire Relation Client
Soutien des Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale :<br>- la collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils. Vous êtes le relais entre les clients, les chargés d’affaires et les back...
Assistant manager de la relation client (f/h) en alternance
Souhaitez-vous travailler dans la relation client et sur des sujets d'actualité (Epargne) ?</p><p>Souhaitez-vous accompagner les managers dans la gestion de leurs équipes et le pilotage des activités ?</p><p>Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Assistant ...
Assistant Gestionnaire Relation Client (H/F)
Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client un Assistant Gestionnaire Relation Client (H/F) Rattaché(e) au pôle Service Clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Dans ce cadre, vos ...
Assistant Chef de projet Relation Client H/F
Au sein de la Direction Commerciale, l'Assistant Chef de Projet aura pour principales missions de suivre, appliquer et mettre en place la stratégie identifiée sur les différents projets relations clients. Intitulé du poste Assistant Chef de projet Relation Client H/F. Analvser les résultats des diff...
Stage - Assistant Chargé Relation Client Après-vente H/F
Vous possédez un sens client développé et présentez une réelle sensibilité à la qualité de votre discours client et à la relation client d’excellence. Assistance pour le traitement d'articles clients ou du stock magasin, incluant procédures, règles commerciales et gestion de litige. Doté d'un excell...
Alternant/Alternante Assistant Marketing & Relation Client
Au sein de la BU Valorisation Patrimoniale de la Direction SNCF MATERIEL, contribuer à animer le programme « Culture Client » déployé depuis 4 ans auprès de l'ensemble des équipes de SNCF MATERIEL, pour préparer au mieux l'ouverture à la concurrence du marché Voyageurs. Pilotage du Programme Culture...
Assistant relation client (H/F)
Vous intégrerez le Service Relation Client au sein de la Direction de la relation points de ventes et clients, en qualité d'Assistant Relation Client. Alternant Assistant Relation Clien. ...
Assistant manager de la relation client (f/h) en alternance
Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Assistant manager de la relation client (F/H). Souhaitez-vous travailler dans la relation client et sur des sujets d'actualité (Epargne) ?. Vous préparez un BAC+5 en relation client, commerce, marketing ou gestion de projets. Une mission qui ...