Description du poste
Responsabilités
Informe et conseille l'assuré par téléphone et mail
Alimente les fichiers de suivi des contacts téléphoniques et mail :
Participe à la prise de rendez-vous pour les agences extérieures :
Réalise des tâches administratives annexes en back-office:
En fonction des besoins, peut assurer l'accueil physique du siège et orienter les visiteurs vers les services concernés
Personnalité
Si vous êtes bon communicant aimant la relation et le conseil. Vous désirez vous former … alors rejoignez nous !
Profil recherché
Vos compétences
Savoir transcrire avec exactitude et neutralité l'information recueillie
Capacités à utiliser l'informatique et la communication
Esprit d'analyse et de synthèse, qualités rédactionnelles, reporting
Capacité d'adaptation, de réactivité et d'investissement
Aisance relationnelle, travail en équipe
Votre formation
Connaissances et expériences dans les domaines de la téléphonie et/ou de la relation client appréciées.
Épreuve écrite de sélection : oui - 2h maxi
Informations complémentaires
Avantages complémentaires :
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