Chargé de projets coordination - process internes (H/F)

Au sein de la Région, la Direction Mobilités et Infrastructures (DMI), rattachée à la Direction Générale Adjointe Transports et Aménagement du Territoire (TAT), définit et met en œuvre la politique régionale en matière de mobilité des voyageurs (ferroviaire et cyclable), de transports de marchandises et d’accompagnement de la réalisation d’infrastructures ferroviaires, routières, fluviales, maritimes et aéroportuaires.

Le service pilotage et transversalité assure la cohérence stratégique et opérationnelle des actions menées au sein de la DMI. Il regroupe deux pôles dont le Pôle Pilotage Coordination et Relations.

Ce dernier, composé de 6 agents a pour missions d’assurer la cohésion des actions menées et la qualité du dialogue avec l’ensemble des parties prenantes. Il structure ainsi les partenariats, porte les relations institutionnelles, organise les concertations avec les usagers et les acteurs du territoire, et veille à une communication claire et partagée. Par son action transversale il soutient la conduite des projets de mobilité et renforce la visibilité et l’efficacité de la DMI.

Vos missions principales en qualité de chargée de la coordination et des process internes :

• Participer à l’identification et au suivi des projets structurants pour la DMI
• Contribuer à l’élaboration de propositions de politiques ou de projets visant à améliorer la qualité, notamment à travers la création d’indicateurs et l’optimisation de process internes
• Participer à la définition d’une stratégie en matière de gestion de projet
• Accompagner les équipes dans la mise en place opérationnelle des projets ou expérimentations de la direction, participer à leur conception et à leur déploiement opérationnel

Les responsabilités liées à la fonction

• Veiller à la cohérence des politiques ou projets proposés et assurer une fonction d’audit technique fondé notamment sur les principes de gestion de projet
• Contribuer à l’élaboration et à la formulation de propositions politiques ou des projets
• Appui stratégique et expérimentation
• Pilotage transverse et capitalisation
• Accompagnement opérationnel et déploiement
• Culture de coopération

Activités attendues sur le poste

• Accompagner la direction pour proposer des évolutions stratégiques et des expérimentations
• Centraliser les études et les remontées d’information de ces projets
• A ce titre, contribuer à identifier et à suivre les grandes étapes des projets de la DMI et les actions de communication associées en lien avec les agents concernés
• Réaliser des expérimentations avec les services pour améliorer les usages dans la gestion et l’exploitation des outils (remontées élus, notes, etc)
• Accompagner les différentes équipes en transversalité dans la mise en place opérationnelle de projets (stratégiques, technique ou numérique, relations voyageurs et concertation) et dans le développement des évolutions stratégiques (mise en place d’un nouveau service, développement d’un partenariat)
• Créer en collaboration avec les équipes les outils de pilotage et des process
• Remonter les points de fluidité et de cohérence mais également les difficultés rencontrées lors du déploiement des projets et contribuer à la mise en place de solutions
• Animer un environnement de travail propice à l’intelligence collective en encourageant la coopération, les échanges et en mettant en place des pratiques qui stimulent la participation et le partage d’idées

• Connaissance de la gestion de projet en mode agile et fonctionnement du co développement
• Connaissance des processus qualité et amélioration continue
• Connaissance du fonctionnement de la collectivité, des dispositifs et des politiques relevant des services /de la DMI
• Adaptabilité aux nouvelles méthodes de travail et outils numériques
• Organisation, rigueur
• Capacité rédactionnelle d’analyse et de synthèse
• Capacité à travailler en équipe
• Autonomie et capacité d’alerte
• Sens du service public, respect des obligations de discrétion et de confidentialité