Agent de portage de repas à domicile

Détails de l'offre

Famille de métiers Autonomie et aide à domicile >

Accueil et accompagnement des personnes âgées Grade(s) recherché(s) Adjoint technique

Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi Rattachement hiérarchique

Responsable du Service Seniors

Directeur du Pôle Famille

Directeur Général des Services Missions / conditions d'exercice Missions opérationnelles :

Veiller à la préparation des plateaux-repas en fonction dans le respect de la commande des usagers

Prévoir la tournée journalière de portage dans le respect des horaires obligatoires

Respect des règles d’hygiène et de sécurité

Créer le lien avec les usagers afin d’identifier la(les) problématique(s) et les orienter et / ou les accompagner vers les partenaires

Leur proposer un accompagnement approprié en fonction de leur degré d’autonomie afin de leur permettre de rompre leur solitude et reprendre des habitudes de vie sociale

Programmer des visites de courtoisie hors tournée

Travail d'équipe avec différents professionnels partenaires

Participation aux démarches administratives liées à l'activité du portage de repas à domicile (comptage, commandes)

Maintien de la continuité du service public en cas d’absence de personnel Profils recherchés COMPETENCES REQUISES

Savoir

• Connaissance de la réglementation liée à l’hygiène et la sécurité
• Connaissance de l’organisation administrative et des compétences des collectivités territoriales

Savoir-faire

• Connaître et apprécier le public seniors
• Savoir identifier leurs besoins et leurs capacités
• Organisation de son espace de travail et de son planning quotidien, gestion des priorités
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à écouter les usagers, à comprendre leurs problématiques et à établir des propositions d’actions, prise d’initiatives
• Respecter le devoir de discrétion professionnelle
• Suivi des procédures administratives internes, respect des notes et directives de la hiérarchie

Savoir-être

• Capacité à l’écoute et au respect de l’usager, capacité d’adaptation
• Respect du secret professionnel et de la hiérarchie
• Capacité à l’analyse et à l’autocritique du travail réalisé
• Respect des missions du service public
• Diplomatie et patience
• Faire preuve de réactivité et de dynamisme.
• Savoir prendre du recul par rapport aux propos recueillis.

Conditions spécifiques

• Respect des horaires de travail
• Travail possible et occasionnel les week-ends et jours fériés
• Accueil de tous publics
• Réunions de service et notes internes
• Pauses autorisées : 1 matin, 1 après-midi
• Formations recommandées
• Pas de mission de management
• Travail en binôme
Il y a 15 jours