Assistant Gestionnaire Relation Client (H/F)
Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client un Assistant Gestionnaire Relation Client (H / F) Rattaché(e) au pôle Service Clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit.
Vous veillez à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou en les orientant vers le service compétent.
nVous participez activement à la promotion et à l'image de marque de Stallergenes Greer auprès des clients. nDans ce cadre, vos principales missions seront : n· Gérer la relation clients : no Gérer l'accueil téléphonique en utilisant toutes les fonctionnalités de l'outil CRM.
no Avoir un rôle d'assistance technique et commerciale auprès des médecins, visiteurs médicaux et patients avec si besoin le transfert d'appel au médecin conseil du laboratoire.
no Mettre en conformité les prescriptions. no Analyser les causes d'insatisfaction des clients (commerciales, techniques, administratives).
no Effectuer des actions marketing ponctuelles tels que les questionnaires aux médecins / patients. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en assistanat ou, idéalement d'un diplôme d'infirmière, aide-soignante avec une expérience dans le domaine administratif.
nVous bénéficiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum. nLors de votre parcours, vous avez développé vos connaissances des outils informatiques (SAP, Pack office) et CRM (Veeva).
nVous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre capacité d'adaptation, votre sens des priorités et votre flexibilité.
nVos capacités à travailler en autonomie avec réactivité, rigueur et dans le respect des délais feront la différence. nVous appréciez le travail en équipe.
n nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Gestionnaire en assurance (H/F)
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité....
Gestionnaire Relation Client
Soutien des Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale :<br>- la collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils. Vous êtes le relais entre les clients, les chargés d’affaires et les back...
Assistant(e) relation client (H/F) en alternance
Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, signature de contrats. Définir les besoins de nos clients b2b/b2c et y répondre avec une offre personnalisée. Participation à la préparation des véhicules de location et à la livraison des véhicules chez nos clients. Suivi des fo...
Alternance Assistant administratif et relation client - H/F
Autres tâches administratives et de suivi de relation clients. En cours de préparation d'un diplôme de niveau Bac+2 Assistanat ou Relation Clients,. Bonne capacité relationnelle et sens du service client. ...
Assistant manager de la relation client (f/h) en alternance
Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Assistant manager de la relation client (F/H). Souhaitez-vous travailler dans la relation client et sur des sujets d'actualité (Epargne) ?. Vous préparez un BAC+5 en relation client, commerce, marketing ou gestion de projets. Une mission qui ...
Alternant/Alternante Assistant Marketing & Relation Client
Au sein de la BU Valorisation Patrimoniale de la Direction SNCF MATERIEL, contribuer à animer le programme « Culture Client » déployé depuis 4 ans auprès de l'ensemble des équipes de SNCF MATERIEL, pour préparer au mieux l'ouverture à la concurrence du marché Voyageurs. Pilotage du Programme Culture...
Assistant relation client (H/F)
Jobberry Supply recherche pour l'un de ses clients, société reconnue et spécialisée dans la fabrication et la distribution, de matériel bureautique, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un CDI. Rattaché à la Manager du pôle, vous gérez un portefeuille de clients B to B en étroite collaboration avec l...
Assistant Chef de projet Service Relation Client
Dans ce cadre, vous intégrerez la Direction Relation Client d’Europcar France en charge du traitement de l’ensemble des demandes client. Assistant Chef de Projet service clients. Il (elle) aura pour mission de coordonner et suivre l’implémentation de l’ensemble des projets d’amélioration et d’...
Assistant Chef de projet Relation Client H/F
Au sein de la Direction Commerciale, l'Assistant Chef de Projet aura pour principales missions de suivre, appliquer et mettre en place la stratégie identifiée sur les différents projets relations clients. Intitulé du poste Assistant Chef de projet Relation Client H/F. Analvser les résultats des diff...
Assistant Manager Relation Client H/F - Alternance
Assistant(e) manager de la relation client. Sous la supervision du Responsable du Centre de Relations Clients (CRC), vous missions s'articuleront autour de 2 axes : . Participer à la mise en oeuvre de la relation clients par :. Participer activement à la réalisation des...