Hôte/Hôtesse Relation Client H/F
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Hôte / Hôtesse Relation Client H / F
Description de la mission
Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe.
En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien.
Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés.
Sous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et Vacances Center Parcs et Villages Nature Paris
Anticiper, accueillir et suivre de manière personnalisée le séjour de nos clients
Renseigner sur les prestations internes et environnantes
Préparer au quotidien le listing des clients VIP
Appeler chaque client pour les aider à anticiper et préparer leur séjour
Assurer une présence quotidienne sur le terrain pour aller à la rencontre des clients dans les endroits stratégiques de notre destination
Renseigner les clients sur les prestations incluses dans leur séjour et les accompagner dans la réussite de leur séjour en répondant à leurs questions et attentes
Mettre en avant, auprès de nos client, toutes les offres et activités qui sont proposées
Gérer les remarques et réclamations des clients VIP et veiller à apporter une solution dans les meilleurs délais
CDD saison du 01 / 05 / 24 au 30 / 06 / 24
Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)
Disponibilités : Travail le week-end
Travail le week-end
Travail les jours fériés
Travail en soirée
Pourquoi nous rejoindre ?
Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 77 - BAILLY-ROMAINVILLIERS (Villages Nature Paris)
Critères candidat
Niveau d'études requis
Licence ou équivalent
Niveau d'expérience requis
3 à 5 ans
Outils Informatiques
- Pack Office (Word, Powerpoint, Excel, Microsoft forms, Access)
- Open Paris
Hôte Service et Relation Client en alternance H/F
Hôtes Service et Relation Client H/F en alternance. Hôtes(se)s Service et Relation Client. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des . Garantir un accompagnement personnalisé du client. ...
Hôte/Hôtesse Relation Client H/F
Hôte/Hôtesse Relation Client H/F. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Sous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) ...
Hôte/Hôtesse Relation Client H/F
Hôte/Hôtesse Relation Client H/F. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Sous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) ...
Hôte service et relation client magasin (H/F)
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients,...
Chargé de clientèle et accueil en alternance (H/F)
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Chargé de Relation Clients H/F
Grand Frais & fresh),* Participer à l'amélioration de la stratégie de relation clients,* Participer à la modération de communauté (avis google et social media),* Participer à des projets de communication annexes (créations d'éléments de communication, relations presse)Vous rejoignez un service commu...
Hôte de Caisse Polyvalence Accueil H/F
Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte/hôtesse de caisse polyvalent(e) accueil H/F de notre magasin U de Saône 25660. Les associés et les collaborateurs de la Coopérative U Enseigne, de U Iris et de U Logis...
Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)
Depuis, plus de 20 ans, Théma Services est spécialiste de l'accueil en Entreprise, Événementiel et services associés. Nous recherchons des hôtes et hôtesse d'accueil pour des missions ponctuelles à durée déterminée sur les périodes de vacances scolaires et autres :. Vous assurez l'accueil physique e...
Hôte / hôtesse de caisse (H/F)
Ile de France et Picardie), filiale du groupe Japonais .Ile de France et Picardie), filiale du groupe Japonais .En toute autonomie, vos missions seront :.Accueillir, renseigner et informer le client en magasin et au téléphone.Encaisser les produits des ventes de marchandises et de service dans le re...
Hôte / hôtesse (H/F)
Présent depuis 1969 sur le marché de l'emploi temporaire, le Groupe RAS, réseau de 176 agences d'emploi travaillant dans divers domaines d'expertise, propose des missions d'intérim, des contrats CDI et CDD aux candidats désireux de travailler.Spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, restauration ...